Ostrovok.ru — travel-tech компания, создающая платформы онлайн-бронирования отелей, авиабилетов и других услуг как для индивидуальных путешественников, так и для корпоративных клиентов и тревел-агентств.
Наши бренды: Ostrovok.ru, B2B.Ostrovok.ru, Ostrovok.ru Командировки. Мы развиваем проекты как в России, так и за рубежом.
Мы ищем Project Manager для развития платформы внешних коммуникаций.
Основные задачи:
- управление проектами полного цикла, включая постпроектное сопровождение;
- сбор и декомпозиция бизнес-требований от продакт-менеджера;
- планирование сроков и ресурсов для реализации проектов;
- управление ожиданиями всех стейкхолдеров (заказчиков, пользователей, смежных команд);
- сбор и анализ обратной связи, анализ результатов проектов совместно с продакт-менеджером;
- ответственность за ведение метрик проектного управления, таск-трекера и отчётности
- ведение проектной документации (PRD, пользовательская документация, техническое описание и т.д.), описание задач на разработку;
- активное участие в процессах работы команды (планирование спринтов, релиз-менеджмент и тд), включая описание процессов и предложения по их улучшению.
Для этого тебе понадобится:
- опыт работы на позиции Project Manager или Technical Project Manager от 2 лет;
- опыт управления командой разработки и ведения кросс-командных проектов;
- опыт работы в таск-трекере (Jira/ Youtrack и др.) и ведения проектной документации (Confluence, Google Docs и др.);
- знание методологий проектного управления (PMBOK, Agile, Scrum, Kanban, SAFe) и проектирование процессов на основе методологий;
- знание основ SQL и архитектуры веб-приложений (на базовом уровне);
- готовность к плотному взаимодействию с внутренними заказчиками и понимание их потребностей;
- знание английского языка на уровне B2+ (устный и письменный).
Будет плюсом:
- опыт работы с платформами для обслуживания клиентов – Intercom, Zendesk или Live Chat;
- знание и опыт работы с платформами для телефонии, понимание технологий VoIP;
- опыт работы с автоматизациями коммуникации – чат-боты и голосовые боты.
Что мы предлагаем:
-
комфортный офис в центре Москвы с бесплатным фитнес-залом, зонами отдыха, безлимитным чаем/кофе и питанием;
-
гибридный формат работы: удалённо, из офиса или оба варианта;
-
гибкий график — мы не требуем в 9:00 быть в сети или в офисе. Можешь начинать работать в комфортное для тебя время;
-
интересные амбициозные задачи, которые выведут тебя на новый профессиональный уровень;
-
обучение: семинары, тренинги, конференции. Если ты сам хочешь выступать на конференциях — поможем всё организовать;
-
ДМС;
-
корпоративный английский, а также скидки на SkyEng;
-
крутые активности с коллегами: киновечера, викторины, тематические вечеринки, ежегодные выезды на природу, игры в футбол/волейбол;
-
корпоративные скидки на отели и другие услуги.