Руководитель направления по клиентской аналитике

Москва, Спартаковская улица, 12

Метро: Бауманская

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Участие в оптимизации и автоматизации внутренних систем компании по хранению, сбору, обработке и визуализации информации, включая системы Business Intelligence в части входящей в функции Отдела;
Формирование статистических выгрузок и написание запросов к различным базам данных для получения необходимой для анализа информации;
Подготовка управленческой информации и отчетности: для Наблюдательного совета, Правления, ГОСА, Комитетов, Банка России, для сайта, в ГО НРД и др. по запросам руководства подразделений НРД.;
Развитие систем BI в части методологии оценки эффективности подразделений, направлений бизнеса, маржинальности услуг, доходности клиентов;
Разработка пользовательских отчетов с использованием BI технологий;
Проведение анализа внутренней динамики продаж продуктов/услуг, клиентских потоков и основных показателей деятельности компании;
Продуктовая аналитика и построение финансовых моделей по проектам, в том числе для подготовки маркетинговых заключений, по запросам подразделений и руководства НРД;
Проведение анализа экономической эффективности поступающих от подразделений НРД предложений по внедрению новых и совершенствованию действующих продуктов НРД;
Создание и администрирование баз данных по существующим и потенциальным клиентам из внешних и внутренних источников;
Анализ клиентской базы: сегментация клиентов и подготовка БД по сегментам, проведение онлайн опросов клиентов;
Исследования удовлетворенности клиентов в рамках процесса корп. управления. Взаимодействие с Группой МБ по направлениям подготовки данных и проведения исследований клиентов Группы;
Участие в анализе внешней среды, макроэкономических индикаторов, деятельности участников российского и иностранного рынков депозитарных и сопутствующих услуг – возможно;

Требования:

Опыт работы в финансовой компании желательно, банк, страхование;
Опыт работы с BI аналитикой и аналитикой в Excel;
Умение агригировать информацию из разных источников.
Навык генерации идей, гипотез;
Автоматизация процессов сбора данных.
Личные качества: проактивный, должен уметь убеждать.

Условия:

Комфортный офис в центре;
Возможность удаленной работы;
Конкурентная заработная плата;
Привлекательный социальный пакет с расширенной медицинской страховкой, годовым бонусом по итогам работы, корпоративной программой лояльности;
Корпоративный университет, электронная библиотека, профессиональные курсы и конференции;
Насыщенная корпоративная жизнь: тимбилдинги, корпоративные клубы, спортивные мероприятия (мини-футбол, баскетбол, волейбол, клуб по триатлону).