Менеджер отдела контроля качества

Чем предстоит заниматься:

• Анализ инцидентов на наличие несоответствий в процессах: прослушивание звонков, правильность заполнения карточек сделок по инструкции

• Работа с выявленными несоответствиями и проведение последующей оценки результативности принятых мер

• Контроль качества работы менеджеров

• Участие в поддержании регламентирующей документации в актуальном состоянии

• Разбор жалоб и негативных отзывов о компании

• Что для этого необходимо:

• Опыт работы в продажах от 1 года

• Понимание алгоритма продаж

• Умение работать с внутренней документацией (регламенты, инструкции)

• Грамотный русский язык, навык делового общения

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, внимательность

• Опыт на аналогичной позиции желательно, но не обязательно

Условия:

• Удаленный формат работы

• График работы: полный рабочий день, пн-пт, 10:00-18:00 Обед с 13:00-14:00

• Заработная плата (на руки): оклад 40000 + премия 5 000 руб.

• Официальное трудоустройство

• Белая зп и соц. пакет

• Испытательный срок: 3 месяца

• Наставничество в период испытательного срока

• Возможность непрерывного обучения и роста в Компании

• Корпоративные мероприятия в кругу дружного коллектива за счет компании!