ТАКСКОМ – крупная, российская IT компания с большой экспертизой в области создания IT-сервисов для обработки, хранения и предоставления цифровых данных самых разных масштабов.
Основные направления компании — интернет-отчетность, электронный документооборот, электронные подписи и онлайн-кассы. Мы помогаем компаниям развивать свой бизнес просто и эффективно.
ООО «Такском» включен в Реестр аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий Минцифры России.
Обязанности:
- Совершение исходящих вызовов действующим клиентам компании с целью предотвращения оттока (без продаж, информирование по сервисным тематикам)
- Выявление клиентов, желающих расторгнуть договор;
- Удержание клиентов (подбор нового тарифного плана/состава услуг, согласование скидок, сопровождение до момента разрешения вопроса);
- Выполнение плановых показателей (KPI);
- Работа со скриптами;
- Работа с Excel (внесение информации по результатам работы)
Требования: - опыт работы с клиентами
- стрессоустойчивость
- коммуникабельность
- нацеленность на результат
Условия: - Соблюдение ТК РФ, оформление с первого дня
- «Белая» заработная плата.
- Профессиональное развитие в крупной IT-компании.
- Адаптация и обучение продуктам и внутренним регламентам под руководством опытного наставника.
- Формат работы: Офисный, гибрид, удаленка.
- ДМС (включая стоматологию). Врач-терапевт в офисе.
- Офис в 2 минутах ходьбы от м. Калужская.
- Корпоративный спорт (футбольная и волейбольная команды).