Менеджер по сопровождению клиентов
Менеджер по сопровождению клиентов
Описание вакансии
Условия:
* Сфера деятельности: IT-технологии( правовое обеспечение)
* Место работы: Центр, возможно удаленный формат
* График работы: с 8.00 до 17.00, сб/вс- выходные дни
* Заработная плата: от 45000 руб., (оклад 25000 руб+ KPI)
* Оформление по ТК РФ, возможно ГПХ, самозанятый
* Разработанное детальное обучение
Требования:
* Желательно опыт работы в сфере В2В, а также профильный (бухгалтерия, юриспруденция, кадровое сопровождение организаций), но не обязательно
* Уровень владения ПК выше среднего
* Личные качества: высокая организованность, обучаемость, здоровая настойчивость. Умение находить компромиссы и договариваться. Быстрая переключаемость и умение работать в режиме многозадачности.
Обязанности:
* Помощь клиентам в решении вопросов по работе со справочной системой
* Обучение сотрудников компании-клиента работе со справочной системой
* Заключение и пролонгация договор на следующий период обслуживания
* Информирование клиентов об изменениях в законодательствах и новинках системы
* Работа в CRM-системе Битрикс 24
