Специалист по аналитике послепродажного обслуживания

HAVAL («Хавейл») – автомобильный бренд компании Great Wall Motor, созданный в 2013 году. Компания предлагает сбалансированный модельный ряд кроссоверов и внедорожников, отвечающих потребностям российского потребителя.

ООО «Хавейл Мотор Рус» – эксклюзивный дистрибьютор автомобилей и запчастей HAVAL, GWM Pickup и TANK на территории Российской Федерации. Компания осуществляет свою деятельность с февраля 2014 года.

Одной из важнейших задач компании на пути к реализации стратегических планов является формирование профессиональной команды, способной мыслить масштабно и нешаблонно, чтобы совместно создавать возможности для уверенного развития HAVAL и Great Wall Motor в России

В связи с активным ростом и развитием компании у нас открыта вакансия Специалист по аналитике послепродажного обслуживания.

Обязанности:

• Сбор текущих показателей по деятельности послепродажного обслуживания из разных баз данных;
• Аналитическая работа с данными: план/факт, ранжирование, сегментация и ведение динамических анализов с учетом различных конъектур, определение динамики изменения и возможными причинами, прогнозирование и построение планов на следующие периоды;
• Подготовка отчетов: по текущим результатам деятельности и в сравнении с планами, выводами и возможными контрмерами и отчетов по запросу руководства;
• Расчет и планирование ежемесячных, квартальных и годовых операционных показателей (заезды на сервис по типам, сервисные программы, спрос/продажи запчастей, аксессуаров, удержание клиентов, сумма среднего чека, прибыльность по продажам);
• Ведение и контроль отклонения план/факта и выполнения KPI;
• Взаимодействие со смежными отделами для поддержки в анализе данных;
• Участие в подготовке бизнес планов по послепродажному обслуживанию;
• Оптимизация и автоматизация отчетности

Требования:

• Высшее (техническое / математическое / информационное / экономическое).

• Опыт в работы аналитиком в послепродажном обслуживании в аналогичной должности от 1 года.

• Английский - средний.

• Знание автомобильного бизнеса в области послепродажного обслуживания и реализаций запчастей;

• Понимание структуры ценообразования;

• Знание категорий запасных частей;

• Знание математической статистики и методов статистического анализа данных;

• Умение сбора (в том числе ручном режиме) и анализа больших баз данных.

• Сопоставление и выявление закономерностей в данных.

• MS Office (продвинутый пользователь Excel, WPS, PowerPoint), 1С,

  Преимуществом будет: Знание Power BI, SQL, Power Query

• Работа в международной компании, лидере рынка;

• Оформление по ТК РФ;

• Современный офис на ст. м. Калужская, 2 минуты пешком от метро. Осенью переезд на ст. м. Ботанический сад, 1 минута от метро;

• «Белая» заработная плата: фиксированный оклад + бонусы по результатам работы;

• Компенсация питания;

• Компенсация мобильной связи;

• Расширенная ДМС программа (со стоматологией) после прохождения испытательного срока;

• Частичная компенсация обучения английскому языку;

• Возможность профессионального развития и роста в динамичной и быстроразвивающейся Компании;

• Корпоративные скидки.