Старший инженер по гарантии (Senior Warranty engineer)

HAVAL («Хавейл») – автомобильный бренд компании Great Wall Motor, созданный в 2013 году. Компания предлагает сбалансированный модельный ряд кроссоверов и внедорожников, отвечающих потребностям российского потребителя.

ООО «Хавейл Мотор Рус» – эксклюзивный дистрибьютор автомобилей и запчастей HAVAL, GWM Pickup и TANK на территории Российской Федерации. Компания осуществляет свою деятельность с февраля 2014 года.

Одной из важнейших задач компании на пути к реализации стратегических планов является формирование профессиональной команды, способной мыслить масштабно и нешаблонно, чтобы совместно создавать возможности для уверенного развития HAVAL и Great Wall Motor в России.

В связи с активным ростом и развитием компании у нас открыта вакансия Старший инженер по гарантии.

Обязанности:

• Консультация и помощь дилерам по вопросам гарантийного обслуживания.
• Анализ гарантийной базы данных.
• Подготовка и проведение обучения дилеров гарантийному процессу.
• Запуск сервисных акций, технических бюллетеней, информационных писем.
• Формирование ежемесячных отчетов по гарантии.
• Подготовка комплектов документов для оплаты гарантийных ремонтов.
• Курирование процесса гарантийных аудитов дилерских центров.
• Координация работы группы инженеров по гарантии.

• Хорошие знание устройства автомобиля, технических данных.
• Ответственный подход в определении причин неисправности автомобиля, разграничение зоны ответственности производителя и потребителя.
• Умение работать с документами и с первичной бухгалтерской документацией.
• Знания Закона о защите прав потребителей.
• Приветствуется опыт работы инженером по гарантии у автомобильного дистрибьютора.
• Английский язык up intermediate.
• Уверенный пользователь Excel.

• Работа в международной компании, лидере рынка;
• Оформление по ТК РФ;
• Современный офис на ст. м. Калужская, 2 минуты пешком от метро. Осенью переезд на ст. м. Ботанический сад, 1 минута от метро;
• Белая заработная плата: фиксированный оклад + бонусы по результатам работы;
• Компенсация питания;
• Компенсация мобильной связи;
• Расширенная ДМС программа (со стоматологией) после прохождения испытательного срока;
• Частичная компенсация обучения английскому языку;
• Возможность профессионального развития и роста в динамичной и быстроразвивающейся Компании;
• Корпоративные скидки