Ведущий CRM-маркетолог

Команда отдела маркетинговых коммуникаций и программ лояльности выстраивает взаимоотношения с пользователями услуг «Финама», отвечает за все коммуникации с ними, помогает им использовать сервисы «Финама» для решения своих ежедневных финансовых задач.

Мы ищем ключевого игрока в команду, который возьмёт на себя курирование одного из направлений нашего отдела – коммуникации с пользователями. Заряженная атмосфера, гибкий подход, супердружелюбный коллектив. Профессионал, мы ищем тебя!

Что нужно делать:

• Быть лидером своего направления, отвечать за все коммуникации и их результат;
• планировать и запускать регулярные кампании – email, push, каскады, сторис;
• генерировать и проверять гипотезы, проводить A/В тесты и эксперименты, оценивать эффективность;
• прорабатывать новые сценарии, масштабировать успешные кампании;
• декомпозировать сложные задачи на этапы, собирать MVP;
• приоритизировать задачи от нескольких заказчиков и соблюдать установленные сроки;
• много взаимодействовать с креативной командой – копирайтерами, дизайнерами;
• ставить задачи аналитикам, плотно взаимодействовать с продуктом;
• стать заказчиком функционала CRM – уметь описать и обосновать потребности;
• растить ключевые метрики, выстраивать аналитику направления.

Мы ждем, что вы:

• имеете аналогичный опыт в целевом маркетинге, PR или журналистике от трёх лет
• прекрасно пишите – можете без помощи копирайтера быстро написать текст для коммуникации;
• управляли проектами: можете описать и поставить ТЗ, довести проект до измеримого
• знаете принципы целевого маркетинга, особенности каналов коммуникаций;
• умеете планировать свою работу и работу отдела, приоритизировать задачи и соблюдать сроки;
• очень внимательны, стрессоустойчивы, максимально выдержаны и вежливы, умеете работать в режиме многозадачности и ограниченности сроков;
• сегментировали аудиторию различными методами, умеете находить инсайты;
• самостоятельно настраивали кампании и цепочки коммуникаций в различных каналах;
• говорите с аналитикой и разработкой на одном языке;
• перфекционист, можете отличить хороший креатив от плохого и обосновать;
• обладаете развитыми аналитическими способностями, умеете работать с данными;
• понимаете, как оценить результаты коммуникаций;
• проактивны, самостоятельны, всегда нацелены на результат.

Будет плюсом, если вы:

• работали в финансовой сфере;
• имеете опыт работы с Sendsay, Letteros и/ или другими классными программами для коммуникаций;
• самостоятельно готовили сторис для мобильных приложений.

Условия:

• График работы: понедельник-пятница, 10-19;
• Стабильная заработная плата (оклад+ квартальная премия), оформление по ТК РФ, медицинская страховка (ДМС со стоматологией), бонусы в рамках соцпакета (компенсация обучения, путешествия, фитнеса, ДМС для родственника и др.);
• Вовлеченная команда, открытость к новым идеям, взаимодействие с профессионалами в разных областях;
• Офис в историческом центре Москвы – 3 минуты пешком от м. «Пушкинская», «Тверская», «Чеховская»;
• Комфортное офисное пространство с зоной отдыха на крыше, кофе-поинты с ароматным кофе;
• Богатая корпоративная культура – регулярные мероприятия, футбольная команда, беговой и шахматный клубы, йога, различные обучения, как внешние так и внутри компании;