RetailCRM — это передовое SaaS-решение для eCommerce и ритейла. Наш продукт помогает тысячам клиентам обеспечивать высококлассный сквозной клиентский опыт покупок и автоматизировать процессы продаж.
Несколько цифр о нас:
Система хранит более 100 млн. клиентских профилей;
Ежедневно обрабатывается несколько сотен тысяч заказов;
Ежемесячно в переписках между менеджерами магазинов и клиентами проходит десятки миллионов сообщений из различных мессенджеров.
Над развитием продукта работают продакт-менеджеры, дизайнеры, разработчики, девопсы, QA. Мы хотим дополнить нашу команду ролью системного аналитика для усиления процессов формирования функциональных и технических требований.
Преимущества работы в RetailCRM:
Сильная команда специалистов;
Возможность работать на развитием крупного облачного продукта, влияющего на развитие ритейл-отрасли;
Проект с актуальным стеком технологий.
Чем предстоит заниматься:
Взаимодействовать с продакт-менеджером, тимлидами команд разработки и дизайнерами;
Собирать бизнес-требования, анализировать запросы клиентов на развитие продукта;
Формировать функциональные и технические требования, взаимодействуя с коллегами; участвовать в разработке макетов интерфейсов;
Проверять реализацию на соответствие требованиям (не путать с QA-тестированием, этим занимаются коллеги);
Следить за верным описанием функциональных требований в документации;
Анализировать используемость продукта;
Консультировать коллег по функциональности системы;
Развивать компетенции коллег в области системного анализа.
Наши ожидания:
Высшее техническое образование;
Опыт работы системным аналитиком от 2 лет;
Способность анализировать большие объемы информации и делать выводы на основе анализа;
Понимание подходов взаимодействия и интеграции технических подсистем; знание и понимание отличий популярных протоколов взаимодействия (REST, SOAP, GQL, очереди, JSON, XML, AJAX, WebSockets);
Знание нотации BPMN 2.0, UML-диаграмм; навык описания текстовых Use Case;
Проактивность в работе, ориентация на результат.
Условия работы:
Работа в аккредитованной IT компании;
Профессиональный рост: сильная команда, сложные задачи, современный стек;
Комфортные условия: график 5/2, гибкий подход к началу рабочего дня, настроенные процессы, минимум бюрократии;
Стабильная работа и конкурентная заработная плата с регулярным повышением (размер обсуждается по итогам собеседования);
Мы работаем как из офисов в Липецке, Москве, Ростове и Оренбурге, так и в удаленном формате.