Аккаунт менеджер / Digital account manager (Key client)

Мы - Centra, часть группы компании Realweb. Первый B2B маркетплейс рекламных площадок, сервисов и услуг.

Уникальность Centra - наличие технологичной SaaS платформы, где мы можем подключать клиентам различные площадки и услуги (это свыше 250 партнеров по разным направлениям) по выгодным условиям в формате единого окна и возможность управления всеми маркетинговыми бюджетами в одном месте.

Centra — это люди. Разные, ищущие, отзывчивые, устремленные, те, кто хочет создавать новое и улучшать старое. Наша идея в том, что каждый в команде становится ее центром, одинаково ценным и энергетически важным. В этой синергии знаний, мнений и взаимопомощи мы творим вдохновеннее, работаем лучше и делаем все возможное для достижения нашей общей цели.

Мы верим, что вместе можем изменить рекламный рынок — сделать жизнь его участников удобнее и проще, выведя их в центр понятного и честного взаимодействия.

Мы активно масштабируем команду клиентского сервиса, поэтому в поисках сильного менеджера и отличного коммуникатора :)

Если это интересное для тебя направление, мы будем рады пригласить тебя в команду!

Что предстоит делать:

• Вести ключевого клиента (находится под NDA), развивать с ним отношения до стратегического уровня

• Поддерживать и улучшать уровень клиентского сервиса, проводить встречи, конфколлы

• Погружаться во все бизнес-задачи клиента

• Стратегически развивать digital активности клиента (анализировать результаты, выстраивать стратегии, подключать новые площадки, проверять гипотезы и пр.)

• Оптимизировать бизнес-процессы

• Вести документооборот клиента совместно с командой: контролировать зачисления на площадки, закрывать финансовые вопросы

• Выстраивать лояльные и долгосрочные взаимоотношения с линейными менеджерами и ВЛР клиента

• Активно делиться с клиентом экспертизой по рекламным площадкам (давать рекомендации по улучшению, анализировать размещения и тд)

• Оптимизировать и контролировать фин.отчетность

Наш идеальный кандидат - тот, кто:

• Имеет опыт работы в digital агентствах на позиции account/project manager

• Знает рынок интернет-маркетинга

• Имеет опыт ведения клиентов и проактивную позицию в вопросах его развития
• Имеет высокий уровень клиентского сервиса

• Дружную и душевную команду молодых digital специалистов с глубокой экспертизой
  Потому что коллектив и атмосфера - наша самая большая гордость и то, что отличает нас от всех других компаний
• Реальные возможности "прокачаться " в профессиональном и карьерном плане
  В этом помогут: регулярные обучения, построение индивидуальных планов развития, система грейдов, сдача экзаменов, оценка компетенций и многое другое, что делает нас одними из самых востребованных сотрудников digital рынка
  Потому что мы считаем, что развиваться нужно всесторонне!
• Выстроенные и открытые бизнес-процессы компании
  Возможность использовать в работе наши внутренние разработки (Гарпун, AdHands и др.)
  Потому что мы любим оптимизацию и автоматизацию!
• Наставника, который будет вводить вас в должность и помогать в дальнейшем развитии
  Потому что забота о сотрудниках - это важно!
• Возможность посещения крупных тематических конференций, а также конференций и митапов, которые организовываем мы сами (например, Performance360, TEDxYakimanka)
• Доступ к электронной библиотеке (включая аудиокниги)
• Официальное оформление и белую зарплату
• Достойный доход
• График работы: 10-19ч
• ДМС после 3-х месяцев работы
• Офис с верандой в самом центре Москвы (10 мин. пешком от метро Маяковская / Пушкинская / Тверская), в котором всегда вкусняшки, чай/кофе, сладости, фрукты, а также собственный бар для пятничных вечеринок :)