Менеджер по сопровождению корпоративных клиентов

ЭР-Телеком— новый элемент цифровой экономики. Входим в ТОП-5 крупнейших телеком-компаний России.

Дом.ru Бизнес — b2b-бренд компании «ЭР-Телеком Холдинг», входящей в число лидеров на рынке связи. Предоставляем комплексные услуги для бизнеса, частных лиц и государственных заказчиков.

Наша команда профессионалов берет на себя рутинные задачи, позволяя клиентам сконцентрироваться на важном.

Если ты заряжен на развитие, тебе интересна сфера digital и цифровых технологий, готов быть драйвером новых качественных изменений, присылай свое резюме!

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождение и обслуживание действующей базы клиентов;
• Консультация клиентов по условиям предоставления услуг;
• Реализация мероприятий по работе с клиентской базой с целью ее сохранения, выполнения показателей по оттоку, обращаемости;
• Коммуникации со смежными отделами для решения вопросов клиентов.

Наши условия:

• Официальное трудоустройство;
• Организуем удобное рабочее место;
• В нашем офисе есть комната приема пищи;
• Бонусное подключение к телеком-услугам Дом.ru по тарифу «Сотрудник», скидка на мобильную связь!
• Сотрудникам предоставляем корпоративную библиотеку для личного и профессионального развития;
• Развитие в нашем направлении даст тебе корпоративный и финансовый рост в компании;
• Мы работаем и дружим, помогаем друг другу;
• Если у тебя нет опыта - грамотный наставник поможет адаптироваться;
• После адаптации, мы готовы рассмотреть комбинированный график (частично удаленный формат).

Какие навыки позволят успешно реализовать себя:

• Опыт общения с Клиентами;
• Базовые знания MS Office;
• Самоорганизация;
• Проактивность (желание развиваться и работать на опережение);
• Мультизадачность (клиентов много, а значит и задач тоже).