Выездной инженер по обслуживанию pos-терминалов

Уважаемые соискатели, приглашаем Вас в ГК ТПК на вакансию Выездного специалиста по обслуживанию терминалов безналичной оплаты (pos-терминалы) на АЗС "Газпром нефть".

ТПК более 15 лет предоставляет услуги процессинга пластиковых карт компании "Газпром нефть" в качестве генерального подрядчика, а также входит в Группу компаний Газпромбанк. Мы аккредитованная в ИТ секторе, прогрессивная, динамичная и уникальная в рамках разработки и сопровождения стека решений для топливного ритейла группа компаний.

Особенные условия работы, на которые стоит сразу обратить внимание:

• Предусмотрен разъездной характер работы и мы компенсируем использование личного автомобиля.
• Дистанционный формат работы (выезды по заявкам из дома) по графику 5/2 с 09:30 до 18:15.
• Готовность к выездам по всей территории г. Москвы, до 2 заявок в день.
• Эпизодические, краткосрочные командировки за счет работодателя 1 раз в квартал продолжительностью не более двух суток.

Что мы предлагаем:

• Прозрачное оформление в штат строго в соответствии с ТК РФ (31 день оплачиваемого отпуска, оплата листков нетрудоспособности, компенсация проживания и суточных в командировках и пр.).
• Ежемесячный, стабильный доход на руки, как обозначено в вакансии, выплачивается 2 раза в месяц.
• Оплата корпоративной мобильной связи.
• Предоставление топливной карты.
• Стабильная выплата годовой премии.
• Оплачиваемые дежурства строго по графику в нерабочее время.
• Ежегодный пересмотр дохода.
• Предоставление оборудования и инструментов для работы.
• ДМС, включая стоматологию, в ведущих коммерческих клиниках города, бесплатный полис для выезда за рубеж и льготное страхование родственников.
• Страхование жизни от несчастных случаев и здоровья от повреждений и травм.
• Обучение в рамках адаптации уже после оформления в штат.

Подробнее о задачах:

• Приём, обработка и выполнение заявок от операторов в т.ч.с выездом на АЗС для устранения неисправностей терминального, платёжного оборудования и связи.
• Консультация операторов АЗС по телефону для удалённого восстановления работоспособности терминалов безналичной оплаты (pos-терминалы).
• В случае невозможности удалённого восстановления - выезд на АЗС, диагностика и устранение проблем в работе терминального оборудования и связи.
• Установка/настройка/замена/мелкий ремонт на АЗС комплектов терминального оборудования (pos-терминалы, роутеры). Настройка оборудования связи.
• Работа с терминальным софтом и сетевым оборудованием.

Что мы ждём от нашего кандидата:

• Готовность к разъездному характеру работы и отсутствие противопоказаний к нему.
• Самостоятельность и вовлечённость, которые помогут создать оптимальную и эффективную схему обслуживания АЗС с учетом соблюдения SLA.
• Ответственность и оперативное реагирование на поступающие заявки, звонки и коммуникации коллег и руководства.
• Наличие практического опыты диагностики неисправностей сетевого оборудования, роутеров, ноутбуков или ПК.
• Опыт обслуживания терминального, банковского оборудования (pos-терминалы, банкоматы) и оборудования приема наличных, экспресс-оплаты, оборудования связи - будет большой привилегией при выборе кандидата!
• Желание получить новый опыт и прокачать свой технический бэкграунд в перспективном секторе бизнеса - безналичного отпуска нефтепродуктов (топливный процессинг).