Инженер тeхнической поддержки

ПИК Digital — аккредитованная IT-компания крупнейшего в России застройщика ПИК.

Мы занимаемся автоматизацией всех функций компании и делаем строительную отрасль технологичной: разрабатываем системы, хранилища данных, мобильные приложения, сайты, боты. Всё это для того, чтобы создавать лучшие дома.

Мы приглашаем тебя присоединиться к нашей команде в роли инженера технической поддержки в группу технической поддержки.

Твои будущие задачи:

• Поддержка пользователей компании
• Взаимодействие с сотрудниками компании на предмет решения технических вопросов по использованию компьютерной техники
• Устранение программно-аппаратных неполадок ПК
• Установка, настройка ОС линейки Win 10, ОС Windows Server
• Установка и решение инцидентов, возникающих с офисным ПО: Microsoft, Adobe, ABBYY и т.п.
• Установка семейств графических программ: Adobe, Corel, Sketch UP
• Установка программных комплексов для проектирования, в том числе семейство ПО Autodesk
• Установка и обновление спец. Бухгалтерского ПО, Крипто про, Крипто АРМ (Банк-клиент, ПО для отправки отчётности в ИФНС)
• Проведение аналитики и статистики данных

Справиться с задачами поможет:

• Среднее специальное или высшее образование
• Навыки взаимодействия с аппаратной частью
• Знание основных видов неисправностей в работе аппаратно-программного комплекса и вариантов решений по их устранению
• Знание семейств операционной системы Windows. Уровень администратора
• Опыт работы с оргтехникой на уровне механических узлов
• Базовые знания сетевых технологий
• Базовые знания доменной структуры AD MS
• Развертывание ОС и ПО с как использованием SCCM, так и в мануальном режиме
• Навыки взаимодействия внутри многоуровневой технической поддержки

С нами хорошо:

• Официальное оформление по ТК РФ

• Стабильная заработная плата, полугодовые бонусы

• Работа в офисе по адресу: м. Баррикадная

• График 5/2 с 9 до 18ч.

• Скидки и бонусы от партнёров по программе лояльности: спорт, обучение, путешествия, сервисы ПИК
• ДМС
• Работа в крупной и стабильной компании с инновационными проектами