Агент по бронированию

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков и писем с предоставлением полной информации о проживании в отеле и дополнительных услугах
• Осуществление бронирований, изменений/обновлений бронирований, аннуляций
• Работа с системами онлайн-бронирования
• Показ отеля гостям
• Выполнение поручений руководства
• Соблюдение установленных стандартов качества работы и операционной деятельности.

Требования:

• Желание опыт работаты в отеле
• Свободный английский язык – устный и письменный.
• Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция, владение навыками деловой переписки.
• Опыт работы в экстранетах онлайн каналов продаж приветствуется
• Готовность работать с большими объемами информации на ежедневной основе.
• Умение качественно работать в режиме многозадачности.
• Умение работать в команде.

Условия:

• Работа в отеле уровня 5 звезд в центре города
• Официальное трудоустройство и заработная плата.
• Квартальное премирование по результатам работы
• график работы 2/2 с 9:00 до 21:00
• Бесплатное питание.
• Испытательный срок 3 месяца