В связи с расширением производства Торговый дом «СКМ-МЕБЕЛЬ» приглашает на вакансию менеджера по работе с клиентами в call-центр.
Условия:
- официальное трудоустройство с первого рабочего дня, соц. пакет (оплата больничных, отпусков);
- полностью «белая» заработная плата, выплачивается своевременно дважды в месяц: оклад 40 000р + ежемесячная премия 10 000;
- график работы: 2/2 (c 9:00 до 19:00);
- дружный коллектив и действительно замечательный руководитель;
- карьерный и профессиональный рост;
- есть доставка из Березовского и Екатеринбурга (от м. Проспект Космонавтов, ул.Старых Большевиков, д.77).
Обязанности:
- прием входящих звонков, регистрация их в системе;
- консультирование клиентов по товарам и услугам компании;
- обработка запросов клиентов, поступающих с электронной почты и веб-чатов, в соответствии с регламентами компании;
- распределение звонков и писем;
- исходящие звонки с целью сбора обратной связи от клиентов;
- выполнение поручений руководителя.
Требования:
- опыт работы с клиентами (главное для нас - желание и интерес);
- опыт работы в 1С будет преимуществом;
- готовность работать с большим объемом информации;
- для нас важны: коммуникабельность, стрессоустойчивость, доброжелательность и внимательность, грамотная устная и письменная речь, обучаемость, умение работать в команде.
ТД "СКМ-Мебель" - один из крупнейших поставщиков комплектующих материалов для производства мебели и строительно-плитной продукции в Урало-Сибирском регионе.
Компания имеет сеть филиалов в городах Урало-Сибирского региона: Екатеринбург, Челябинск, Омск, Новосибирск, Красноярск и Иркутск. Работаем на рынке мебельных комплектующих с 1999 г.
Собственное производство с современным станочным парком. Мы оказываем весь комплекс услуг по изготовлению мебельных деталей на высоком уровне. Предлагаем услуги распила, присадки, кромления или изготовления радиусных деталей. Вся продукция сертифицирована.