Оператор call-центра со знанием английского языка

Яндекс Бизнес — интернет-каталог компаний, в котором они размещают информацию о себе. Все эти данные доступны тысячам пользователей — люди узнают время работы нужной организации, видят телефон, адрес, акции и предложения.

Сотрудники сервиса обновляют сведения в базе, следят за их правильностью и актуальностью. Наша команда растет, и мы ищем внимательного, тактичного и любознательного оператора, который будет общаться с международными клиентами.

Если вы согласны, что удаленка — самый комфортный формат работы, хотите выполнять задания в удобном графике, помогать людям и развиваться внутри Яндекса — эта вакансия для вас!

Что нужно делать:

• совершать международные звонки клиентам и опрашивать их по готовому списку;
• вносить информацию в базу и обновлять данные.

Мы ждем, что вы:

• грамотно говорите и пишете по-русски;
• владеете английским на уровне B2 и выше;
• отлично знаете компьютер;
• не боитесь больших объемов информации;
• спокойно относитесь к монотонной работе;
• тактичны и умеете находить общий язык с разными людьми;
• любознательны и внимательны;
• любите помогать другим.

Что потребуется для работы:

• тихое место;
• ноутбук или компьютер с операционной системой Windows версии 10 и выше или macOS версии 10.12 и выше, а также оперативной памятью не менее 4 ГБ;
• гарнитура для разговоров;
• стабильный быстрый интернет.

Условия:

• удаленная работа: можно выполнять задания из любого комфортного места, главное — чтобы вам ничто не мешало;
• бесплатная IP-телефония;
• официальное оформление с первого дня обучения, белая зарплата, отпуска, больничные;
• обучение за счет компании: теоретическая часть, которая продлится 8 рабочих дней по 4 часа, плюс практическая часть. Теорию оплачиваем по 120 рублей в час, практику — по текущим расценкам сервиса;
• работа в удобное для вас время: по 4 или 8 часов в день в промежутке с 08:00 до 19:00 (мск), расписание заранее можно обговорить с куратором;
• средний уровень дохода специалиста исходящего контактного центра при полной занятости — от 30 000 рублей (после вычета налога). Средний уровень дохода сотрудника при частичной занятости (4 часа в день) — от 15 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI);
• доброжелательная и дружная команда, которая всегда поможет с ответом на любой вопрос;
• возможность роста и развития в Яндексе.

Ждём ваших откликов! В течение дня или чуть дольше мы проверим ваше резюме и в случае положительного решения пригласим на видеоинтервью (проводим удалённо). Будем рады видеть вас в команде Яндекса как можно скорее.

Перед тем, как откликнуться, проверьте, пожалуйста, что в вашем профиле работодателям открыт доступ к контактным данным: номеру телефона и адресу электронной почты.