Дежурный инженер технической поддержки (ЦОД)

Мы ищем Дежурных инженеров в Службу технической поддержки – первую линию поддержки, команду, которая стоит на «передовой» и отвечает за работоспособность наших дата-центров. Эта позиция – ОТЛИЧНЫЙ И БЫСТРЫЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАРТ ДЛЯ НАЧИНАЮЩЕГО СПЕЦИАЛИСТА, который хочет развиваться в IT-индустрии. Наши сотрудники, выросшие из дежурных инженеров, заслуженно признаются IT-сообществом экспертами в своих направлениях.

Какие предстоят задачи:

• Активно и много учиться работать с системами и оборудованием дата-центра и международными стандартами дата-центров;
• Следить за работоспособностью и устранять неисправности серверного и сетевого оборудования, а также основных инженерных систем ЦОД;
• Оперативно передавать информацию о состоянии систем всем заинтересованным лицам;
• Общаться с клиентами и решать их запросы и инциденты в рамках своей компетенции;
• Принимать участие во внутренних и клиентских проектах, помогать сотрудникам смежных подразделений.

• Интересоваться направлениями, в которых мы работаем;
• Иметь высшее техническое образование/ учиться в техническом вузе или колледже;
• Понимать устройство компьютерного оборудования;
• Быть готовым быстро учиться, брать на себя ответственность и чётко следовать инструкциям;
• Быть внимательным, аккуратным и быстрым.

Будет плюсом, если вы:

• Знаете английский язык;
• Работали в системном интеграторе, развертывали инфраструктуру в ЦОД, знаете системы мониторинга и принципы их работы;
• Имеешь опыт коммуникации с инженерами технических подразделений, поставщиками и подрядчиками, представителями заказчиков.

• Отправную точку развития в IT-отрасли;
• Знание систем дата-центра;
• Отличное знание электротехники, принципов поддержки сетей и активного сетевого оборудования, основы виртуализации;
• Возможность подробно познакомиться с различными инженерными направлениями (виртуализация, MS, Linux и т.д.) и развиваться в них;
• Удобный график работы - 1/3 (сутки через трое с 09:00 до 09:00);
• Зарплату, на которую вы можете повлиять;
• Демократичную компанию, которая заботится о своих сотрудниках: оформление по ТК, ДМС, комфортный офис.
• Команду, которая не даст вам заскучать и стоять на месте;
• Атмосферу, в которой хочется находиться постоянно: интересное обучение, спортивные мероприятия, совместные путешествия и дружескую поддержку.