Специалист по работе с клиентами

Делимобиль — самый большой каршеринг в России.

В сервисе зарегистрировано 7,5 миллионов пользователей. Чтобы им помогать, нужна большая служба поддержки. У нас работают люди, готовые много общаться и объяснять, как устроен сервис.

Продавать и предлагать ничего не нужно. Мы ищем сотрудников, которые будут отвечать на входящие звонки пользователей.

РАБОТА В ДЕЛИМОБИЛЬ ЭТО:

• Официальное трудоустройство и "белая" заработная плата (40 000 - 47 500 рублей оклад (наличие грейдовой системы, пересмотр оклада при достижении KPIs ) + 30% премия от оклада), надбавка за ночные 20%;
• Оплата обеда 300 рублей в день (при 16 сменах = 4800 рублей);
• График работы – 12-ти часовой рабочий день, плавающий график - 2/2 есть смены в ночь;
• Дополнительное медицинское страхование (ДМС);
• Офис в шаговой доступности от СТ "Дворец Спорта" ;
• Обучение и аттестация за счет компании;
• Профессиональные руководители, опытные и надежные наставники;
• Молодой дружелюбный коллектив; корпоративные мероприятия;
• Реферальная программа: приведи друга в компанию получи дополнительный бонус 20.000 рублей.

ТВОИ ЗАДАЧИ:

• Консультировать клиентов по услугам компании, входящие обращения: работа приложения(помощь в регистрации), тарифы по городам, закрытие открытие авто в аренде, составление обращений в смежные отделы;
• Работа с интересными задачами.

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

• Владеешь компьютером на уровне уверенного пользователя (офисный пакет);
• Опыт работы в контакт-центре – будет плюсом;
• Умеешь работать в команде.

ХОЧЕШЬ ЗНАТЬ ПОДРОБНОСТИ?
ОТКЛИКАЙСЯ НА ВАКАНСИЮ!