Москва
Опыт работы в сфере контроля качества, клиентского сервиса или продаж от 1 года. Умение анализировать коммуникацию (звонки, переписки), выявлять ошибки...
Слушать звонки и анализировать переписки менеджеров с клиентами. Выявлять ошибки и зоны роста в коммуникации. Давать развернутую, конструктивную обратную связь...