Вакансии в городе Москва

Опыт работы в поддержке пользователей от 1 года. Желательные требования: Опыт работы с Red OS или с ОС семейства Linux.

1. Установка ОС Red OS, системного и служебного ПО. 2. Консультирование пользователей по вопросам эксплуатации ОС Red OS, системного и...

Базовая техническая грамотность — ты понимаешь, как работают VPN, можешь объяснить это простыми словами. Опыт личного использования VPN-сервисов (важно).

Общение с пользователями через хелпдеск-сервис (UseDesk) по регламенту. Помощь с установкой, подключением, оплатой, доступом и настройкам. Эскалация в команду...

Высокий уровень владения crm- системами, телефонией, google и excel таблицами. Высокие коммуникативные навыки и умение выстраивать отношения в коллективе.

Операционная деятельность (контроль работы сотрудников, контроль начала/завершения смены, контроль перерывов). Заполнение отчетов по обработке количества чатов за рабочую смену.

Уверенное пользование смартфоном. *Ведение чатов. *Знание социальных сетей. Навыки в продажах приветствуются. Требования: Внимательность, аккуратность и высокая степень ответственности Способность...

Систематический контроль актуальных показателей платформы. *Внесение данных в рабочую таблицу excel по готовым шаблонам. *Проверка корректности информации. *Отчётность по показателям...

Наличие компьютера/ноутбука, хороший интернет. Быстрая скорость печати, грамотная речь. Главная ценность — наши люди.

Принимать входящие сообщения в чате и оказывать техническую консультацию нашим клиентам. Отвечать на вопросы с заботой и вниманием.

Грамотную письменную речь (русский язык). Умение общаться и находить подход. Ответственность и желание помогать. Готовность учиться (опыт не обязателен!).

Консультировать клиентов по продуктам/услугам в онлайн-чате. Оперативно решать вопросы и проблемы пользователей. Вести диалоги грамотно, вежливо и с...