Вакансии в городе Москва

Самостоятельность, ответственность. Навыки общения с клиентами по телефону. Умение вести себя в конфликтных ситуациях. Грамотный русский язык, вежливость.

Оказывать техническую поддержку клиентов хостинга, консультировать по вопросам. Монтаж и подключение серверов в стойки, коммутация. Прокладка, обжим витой пары.

Опыт работы с HubSpot от 3 лет. Понимание логики CRM и бизнес-процессов. Опыт настройки автоматизаций и воронок.

Настройка и администрирование HubSpot CRM. Построение и оптимизация воронок (leads / sales / support / contractors). Настройка workflow, автоматизаций, триггеров и уведомлений.

Опыт работы с компьютерами, серверами. Знание сетевой структуры, ПК, технологий IP, VoIP. Навыки администрирования OS Windows, OS Windows server, OS...

Ответы на звонки клиентов, консультирование клиентов. Работа с системой мониторинга оборудования. Удаленная настройка оборудования клиента. Удаленная настройка сетевого оборудования.

Умеете вести диалог, разбираться в запросах и помогать находить решения. Вам важно видеть результат своей помощи и получать обратную связь...

Общаться с клиентами в чатах и помогать им разобраться в сервисе. Объяснять, подсказывать, находить решения. Собирать и передавать фидбек от...

Опыт работы в клиентской или технической поддержке. - Навыки координации или управления людьми. - Стрессоустойчивость и ориентация на клиента. - Понимание технических продуктов.

Компания IT Charge — оператор зарядной инфраструктуры для электромобилей и IT‑платформа. Задачи: - Контроль сервисов: SIM‑карты, телефония, подрядчики. -

Опыт работы в технической поддержке или клиентском сервисе от 1 года. Навыки текстового общения (скорость печати 200-250 зн./мин).

Прием и обработка обращений клиентов по текстовым сообщениям. Диагностика и решение технических проблем GPS-трекеров и приложения. Настройка устройств посредством...

Инженерные знания, ИТ-образование с техническим уклоном (можно еще незаконченное) - много работы с оборудованием! Знание основ электротехники и безопасности!

1/2 линия поддержки пользователей (юридические лица): диагностика, маршрутизация, самостоятельное выполнение заявок. Выполнение работ по установке, поддержки и настройки цифрового, интерактивного...

Уверенный пользователь ПК и мобильных устройств (ОС Linux, Windows, Mac, Android, iOS). Знание компьютерного "железа" и опыт крупноблочной сборки персональных...

Прием и обработка обращений пользователей, включая телефонные звонки, сообщения в мессенджеры и тикеты в системе сервис-деск. Консультирование пользователей по...

Опыт работы в технической поддержке не менее 3 лет. Опыт работы в банковской сфере или инвестиционной компании обязателен.

Оперативное решение технических проблем пользователей (2-я линия поддержки). Комплексная поддержка пользователей на ОС Windows и Astra Linux.

Опытного пользователя и администратора ОС Windows. Кандидата с опытом работы в технической поддержке от полугода. Специалиста, который умеет устанавливать и...

Помогать сотрудникам компании с техническими вопросами и неполадками. Настраивать и обслуживать рабочие станции и офисное оборудование (ПК, принтеры, МФУ).

Понимание основ работы с базами данных (что такое таблицы, связи, простые запросы). Базовое представление о структуре данных (JSON, XML).

Используя Elasticsearch, вы будете искать причины ошибок и нестандартного поведения наших систем. Выполнять запросы на выборки и аккуратно редактировать данные...

Грамотный письменный русский язык. Наличие компьютера для работы. Уметь работать автономно и самостоятельно находить информацию. Позитивное мышление и уважение к...

Отвечать на сообщения через тикет-систему. Воспроизводить и описывать баги. Передавать информацию командам разработки и менеджерам. Пополнять внутреннюю базу знаний.

Опыт работы в технической поддержке от 3 лет. Глубокое понимание принципов установки и сопровождения специализированного ПО. Практические навыки работы с...

Устанавливать и сопровождать специализированное программное обеспечение компании. Оказывать поддержку по внедрению и эксплуатации систем электронного документооборота (ЭДО) во всех подразделениях.

Английский язык — B2+. Коммуникативные навыки, умение работать с запросами юзеров. Знание Windows 7–11, MS Office 365, Active...

Поддержка пользователей в офисе, обработка заявок через почту и Microsoft Teams. Установка и настройка ОС и ПО, устранение неполадок.

Опыт работы с amoCRM​​​​​​​. Готовность быть на связи в течение рабочего дня и быстро подключиться к задаче. Внимательность, системность.

Собирать технические задания от руководителя отдела продаж на доработки amoCRM. Консультировать сотрудников по работе с CRM. Настраивать интеграцию с мессенджерами...

Техническое образование или аналогичный опыт работы (желательно от 3х лет). Опыт сопровождения программных продуктов 1С (не менее 2...

Приём заявок, первичный анализ. Оценка и согласование доработок, обновление конфигураций. 2. Поиск подрядчиков по 1С во всех филиалах (Россия...

Грамотная устная и письменная речь. Уверенное владение ПК на уровне пользователя. Желание учиться и развиваться. Ответственность и внимание к деталям.

Обработка входящих обращений от клиентов (звонки, письма, чат). Решение технических проблем абонентов. Консультирование по тарифам, услугам и техническим особенностям подключения.

Опыт работы в технической поддержке от 1 года. Опыт работы в service desk, чатах/звонках. Опыт и положительное отношение к...

Выполнение функций 1 линии технической поддержки – прием и обработка входящих обращений (чаты, звонки). Общение с пользователями! Мониторинг работоспособности системы.

Проведение обучения новых менеджеров техническим знаниям продукции, навыкам формирования расчётов цен с учётом опций. Мы ждем от Вас: - Высшее/среднее...

Компания АО "ГрандМоторс" - за 20 лет мы обеспечили автономным электроснабжением тысячи компаний из самых разных отраслей деятельности. У нас есть...

Опыт работы от 3 лет в сфере информационных технологий — системное администрирование, Helpdesk. Знание линейки Windows Desktop на уровне администратора.

Взаимодействие с АХО по закупкам комплектующих, расходных материалов, заправке картриджей и ремонту техники. Подготовка и установка рабочих станций, поддержка их...