Вакансии в городе Москва

Английский язык на уровне B2–C1 в устной и письменной форме (умение общаться с клиентами по видеосвязи).

Отвечать на запросы клиентов через службу поддержки (Zendesk). Проводить видеозвонки (Google Meet). Создавать пользовательские продукты с помощью нашего инструмента, используя...

Навыки работы с данными, электронными таблицами и тд. умение сверять и проверять данные из различных источников. Опытный пользователь ПК.

Предоставление быстрых решений для типовых проблем. Выполнение стандартных запросов на обслуживание. Регулярная проверка работоспособности и доступности сервисов. Сверка данных и...

Умеет вести переписку и понятно доносить свою мысль на английском языке (уровень B2+). Внимательный к деталям, умеет быстро...

Консультировать пользователей по настройке сервиса в чатах Intercom. Решать нестандартные запросы, консультируясь с коллегами и руководством. Изучать обновления сервиса и...

Знание Арабского языка на уровне носителя или близком к нему. Владение этикой деловой переписки. Уверенный пользователь ПК (MS Office).

Работа с обращениями на первой линии технической поддержки. Постоянный контакт с российскими и зарубежными партнерами. Сопровождение действующих проектов.

Умение работать с большим объёмом информации. Опыт работы со складским хозяйством (учёт, хранение, списание, перемещение ТМЦ). Владение программами: Word, Excel...

Вести учёт ИТ-оборудования, в том числе учёт поступлений, перемещений и списаний. Выдавать со склада оборудование и контролировать жизненный цикл...

Имеет высшее образование в области маркетинга и более 14 лет личной практики. Знание и умение работать в сервисах: GetCourse, amoCRM...

Блогер и предприниматель с аудиторией 150 тыс человек. Настраивать и поддерживать процессы в GetCourse (настройка воронок, рассылок, распределение заказов, подключение...

Релевантный опыт работы в крупных компаниях от 1 года. Высокий уровень коммуникабельности и умение четко выражать мысли устно и письменно.

Обработка первичных заявок и дальнейшее их распределение: вопрос о получение кадастра, гарантийные случаи, оплата счетов электричества и пр.

Есть опыт работы клиентской поддержки от 2-х лет. Есть навыки работы с тикет-системами (например, YouTrack \ Jira).

Принимать и обрабатывать входящие обращения от внутренних и внешних пользователей через все каналы связи (мессенджеры, тикет-система, почта эксплуатации).

Опыт работы в сфере технической поддержки не менее 1 года. Знание Windows 7 – 11 и офисных программ на уровне опытного...

Обеспечением первой линии техподдержки, предоставлением консультаций и рекомендаций пользователям. Поддержкой и администрированием почтовых сервисов. Решением проблем, связанных с пользовательским программным...

Опыт работы от 2 лет в IT-компании специалистом технической поддержки клиентов (юр. и физ. лица). Опыт работы с платежными...

Обрабатывать и распределять обращения клиентов физ. и юр. лиц (flomni, чаты). Сообщать о найденных ошибках, багах, доработках и т.д.

Опыт в биотехнологическом маркетинге в области генетики, медицины, Life Science или в сфере научного, медицинского оборудования. Расходных материалов, реактивов.

Продвижение и развитие направления «NGS» тест-систем. Мониторинг качества продукта и его характеристик. Анализ обратной связи от клиентов в команде...

Высокий уровень ответственности, внимательность к деталям и умение системно анализировать качество обслуживания. Коммуникативные навыки: умение давать конструктивную обратную связь и...

Контролировать и анализировать прохождение лидов и сделок в воронке продаж Битрикс24, выявлять и устранять узкие места, предлагать конкретные рекомендации...

У тебя есть опыт работы (на любой позиции, связанной с коммуникацией) от 6 месяцев. Если есть опыт на позиции саппорта...

Всевидящее око (ты будешь отслеживать регистрации новых пользователей на нашем сервисе и сопровождать их до первого пополнения). Прокачка юзерских извилин...

Опыт работы с продуктами 1С от 3 лет: поддержка, внедрение, консультации. Глубокое знание типовых конфигураций 1С (КА, БП...

Установка, настройка, обновление и сопровождение программных продуктов 1С:Предприятие (КА, БП, ЗУП, УТ). Консультировать пользователей по работе с программными...

Базовое понимание работы сетевой инфраструктуры. Опыт работы с системами регистрации заявок (ITSM365, HubEx, IntraDesk, ИнфраМенеджер). Опыт в технической поддержке...

Поддержка и сопровождение ITSM-среды заказчика: настройка, эксплуатация, устранение инцидентов по оборудованию и ПО. Контроль сроков и качества исполнения заявок...

Опыт работы в аналогичной должности от 1 года. Английский язык не ниже уровня В2. Умение вести переписку по почте...

Настройка и поддержка офисных АРМ на базе ОС Windows и Мac OS, в распределенной офисной инфраструктуре с количеством пользователей около...

Опыт работы в технической поддержке (взаимодействие с «внешними» клиентами). Опыт работы с современными реляционными базами Oracle, PostgreSQL, MySQL и др. (

Участие в проектах внедрения продуктов Comindware в роли инженера-аналитика (анализ и настройка моделей данных и бизнес-процессов, написание правил...

Отличное знание платформы Telegram и её функционала: каналы, чаты, боты, реакции, теговые ответы, закрепленные сообщения и т.д.

1. Модерация и поддержание порядка в Тг-чатах/каналах бренда. Контроль соблюдения правил: следить, чтобы участники сообщества придерживались установленных правил...

Свободно читать и анализировать чертежи разделов АР, КР, КЖ, КМ и спецификации. Знать современные материалы и технологии для фундаментов, кровель...

Осуществлять приём проектной документации от сотрудников и уточнять необходимые сведения для последующего анализа. Проводить анализ проектных материалов с целью выявления...

Опыт настройки пользовательского оборудования, ОС и программного обеспечения. Знание Active Directory, DNS, GPO. Знания и навыки диагностики неисправностей ПК и...

Обслуживание рабочих станций. Работа с пользователями. Создание учётных записей новых пользователей в домене, почте и других сервисах компании.