Вакансии в городе Москва

Организовывать работу сотрудников отделения почтовой связи. Осуществлять подбор, обучение и адаптацию сотрудников. Управлять показателями деятельности отделения. Контролировать кассовые операции и...

Организовывать работу сотрудников отделения почтовой связи. Осуществлять подбор, обучение и адаптацию сотрудников. Управлять показателями деятельности отделения. Контролировать кассовые операции и...

Организовывать работу сотрудников отделения почтовой связи. Осуществлять подбор, обучение и адаптацию сотрудников. Управлять показателями деятельности отделения. Контролировать кассовые операции и...

Ты нам точно подойдешь, если: Ты работал(а) более 3-ех лет на позиции Руководителя клиентского сервиса и т.д.

Построение и оптимизация процессов клиентского сервиса: внедрение методик и алгоритмов работы, автоматизация и улучшение процессов поддержки. Управление командой поддержки: набор...

Опыт на аналогичной руководящей позиции от 3-х лет. Умение выстраивать партнерские отношения с клиентами и выявлять их ключевые потребности.

Руководство, контроль и координация работы отдела. Развитие клиентов, увеличение объемов по действующим и новым клиентам, достижения целевых показателей KPI развитости...

Опыт работы руководителем клиентского сервиса или старшим специалистом по работе с маркетплейсами от 2 лет. Понимание процессов возвратов, FBS / FBO...

Руководство командой специалистов по клиентскому сервису (1 линия поддержки "менеджеры по рекламациям - 5 человек, график 2/2). Контроль качества и сроков...

Высшее образование (экономическое, математическое, техническое). Опыт работы на аналогичной позиции не менее 3-х лет. Знание особенностей рынка услуг в...

Разработка стратегии (политики и процедуры, мониторинг, оптимизация, разработка мер по повышению уровня сервиса, работа над улучшением показателей эффективности).

Организовывать работу сотрудников отделения почтовой связи. Осуществлять подбор, обучение и адаптацию сотрудников. Управлять показателями деятельности отделения. Контролировать кассовые операции и...

Организовывать работу сотрудников отделения почтовой связи. Осуществлять подбор, обучение и адаптацию сотрудников. Управлять показателями деятельности отделения. Контролировать кассовые операции и...

3+ года опыта в управлении сервисным центром. Знание и понимание основных метрик бизнеса. Опыт составления P&L отдельной функции.

Операционное управление сервисным центром: персонал, P&L, ФОТ. Управление процессами и стандартами сервисного центра. Управление персоналом: распределение нагрузки, обучение, наставничество.

Руководил командой от 2-3 человек и чувствует себя уверенно в роли лидера. Имеет опыт в marketing / digital / CRM / SaaS...

Live CDP: сегментация и персонализация в реальном времени. Retail Media: реклама на онлайн- и офлайн-ресурсах площадки. Омниканальные рассылки: email...

Личные качества: Лидерские качества: стратегическое мышление, целеустремленность. Коммуникативные навыки: развитые навыки переговоров, деловой переписки. Стрессоустойчивость: высокая работоспособность, эмоциональный интеллект.

Управление командой: руководство отделом клиентских менеджеров (от 5 человек). Развитие бизнеса: достижение плановых показателей, развитие клиентской базы, продажи.

Опыт работы в роли руководителя клиентского сервиса в секторе B2C от 2 лет. Успешный опыт работы с метриками...

Организовывать и планировать работу команды удержания пользователей. Разрабатывать и внедрять решения по повышению эффективности работы направления. Перестроить процессы, установить новые...

Опыт управления операционной командой (от 15-20 человек) в сфере клиентского сервиса, поддержки или колл-центра. Подтвержденный практический опыт достижения...

Операционное управление командой до 30 специалистов (распределение задач, контроль загрузки, планирование работы). Мониторинг и достижение ключевых показателей эффективности (KPI) команды...

Вы ответственно подходите к работе - на вас 100% можно положиться. Вы внимательно работаете с документами, таблицами и графиками - не допускаете...

Взаимодействие с заказчиком: поиск решений по ситуациям на объектах, сбор обратной связи, настройка эффективной коммуникации и долгосрочного сотрудничества.

Имеет опыт работы в фармотрасли. Обладает качествами лидера, имеет опыт руководства коллективом не менее 3-х человек (от 3-х...

В настоящее время мы находимся в поиске Руководителя отдела продаж в направлении, исследования фармацевтического рынка. Мы предлагаем будущему Руководителю возглавить...

Высшее образование (социальная сфера, менеджмент, психология или аналогичное направление). Опыт руководства командой от года. Глубокое понимание специфики и опыта работы...

Организация ежедневной деятельности подразделений, включая подготовку отчетов и отслеживание посещаемости. Постановка задач сотрудникам и контроль их исполнения. Поддержание постоянного контакта...

Опыт работы в схожей должности не менее 1 года. Владение навыками работы с срм системами, инструментами автоматизации процессов, чат боты.

Найм, обучение и контроль работы координаторов. Непосредственная работа со студентами несколько дней в неделю, допродажи, решение сложных вопросов. Обучение координаторов.

Высшее образование. Опыт холодного привлечения клиентов среднего бизнеса, продаж банковских продуктов. Опыт структурирования сложных кредитных сделок.

Организовывать выполнение плана (KPI) Клиентской команды (3 сотрудника) , в том числе путем организации эффективной работы подразделения, направленной на достижения указанных...

Опыт работы на аналогичной должности в В2В продажах/сопровождения клиентов. Опыт работы с 1С. Административные навыки.

Координация работы отдела сопровождения продаж. Взаимодействие с действующими клиентами компании (зона ответственности Москва и МО). Сопровождение продаж – работа с клиентами...