Менеджер отдела контроля качества звонков в отдел продаж (со знанием немецкого языка)
Москва
Знание русского языка на уровне B2, немецкого — B2/C1. Работа в московском часовом поясе (UTC +3).
Прослушивание записей разговоров из заказов, выявление слабых и сильных моментов. Формирование рекомендаций для операторов, проведение мини-тренингов с операторами/СВ...