Москва
Участвовать во внедрении концепции КПЭ по качеству клиентского опыта в систему мотивации. Высшее образование по направлению: социология/экономика/менеджмент/математика...
Обеспечить цикл постановки КПЭ для подразделений. Инициировать запуск опросов для постановки КПЭ. Формировать методику расчёта КПЭ и поддерживать ее актуальность.