Вакансии в городе Москва

Опыт работы в call-центре на позиции руководителя от 1 года. Навыки наставничества. Высокий уровень самоорганизации, дисциплинированность. Хорошее знание компьютера...

Формирование команды, обучение, адаптация новых сотрудников. Контроль соблюдения стандартов качества разговора (прослушивание звонков, выявление ошибок, обучение). Распределение задач и нагрузки...

создавать базу знаний, чтобы отвечать на вопросы ещё более молниеносно. - не теряешься при общении с расстроенным клиентом, можешь спокойно и...

молниеносно отвечать на вопросы клиентов в чате, почте, мессенджерах и соцсетях.

Управленческий опыт от 3х лет (в клиентском блоке онлайн-сервисов) и руководство командой от 50 человек. Опыт обучения и...

Руководить операционным блоком Клиентского сервиса, контролируя работу руководителей подразделений. Разрабатывать и развивать единую стратегию клиентского сервиса, направленную на повышение качества...

Уже имеет опыт от года до трех лет в ведении B2B-проектов — в digital, агентствах, IT-компаниях или...

Осуществление управления группой, обслуживающей клиентов, руководство созданием агентского продукта, разработкой и реализацией стратегии размещения рекламы в СМИ. Анализ эффективность рекламной...

Опыт работы в клиентском сопровождении/продлении подписок и управления командой от 2 лет в B2C-сфере (в идеале...

Разработка и реализация стратегии роста выручки за счёт продлений и повторных продаж в подписной модели (subscription / EdTech). Управление ключевыми метриками...

2. Уверенное владение ПК на уровне продвинутого пользователя, знание базовых офисных программ (особенно Excel). 3. Развитые коммуникативные навыки, выраженные навыки...

1. Погружение в игровую вселенную для организации и проведения внутриигровых активностей и мероприятий, разъяснения правил игры с целью повышения вовлеченности...

Опыт в управлении клиентским сервисом или аккаунтингом(B2B). Умение выстраивать и оптимизировать процессы обслуживания клиентов. Сильные коммуникативные и...

Повышение клиентского опыта и удовлетворенности за счёт качественного сопровождения. Руководство командой клиентского сервиса, развитие и обучение сотрудников. Коммуникация со смежными...

Опыт работы в продажах. Умение вести переговоры. Нацеленность на результат и высокий доход. Умение работать в команде, быть частью команды.

Выполнение планов продаж. Поиск и найм специалистов call-центра. Работа с клиентской базой с помощью Битрикса, Инфодента. Прием и обработка...