Москва
Опыт работы 2й линии технической поддержки от 3 лет. Опыт диагностики и локализации технических инцидентов. Умение настраивать и администрировать...
Техподдержка пользователей. Подготовка ежемесячных отчетов. Диагностика и локализация технических инцидентов. Мониторинг работоспособности ИС. Наполнение и актуализация базы знаний. Подготовка презентаций.