Опыт работы в продажах или колл-центре от 6 месяцев. Навыки общения с клиентами и знание этапов продаж.
Выполняют простую цель - записывают клиента на бесплатный вводный урок. Выявляют потребности и проводят убедительную презентацию, приводящую к продаже.
Организация работы линии касс и качества обслуживания клиентов. Возвраты и отмены товаров. Разрешение конфликтных ситуаций. Инкассация денежных средств.
Организация работы в выделенном отделе. Аналитика продаж; осуществление заказов. Контроль наличия товара и его остатков. Контроль изменения цен и сроков...