Вакансии в городе Москва

Высшее техническое или среднее специальное (профильное) образование. Знание: операционных систем семейства Windows на уровне не ниже начального администратора, принципов построения...

Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему. Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением...

Глубокие знания сетевых технологий стека протоколов TCP/IP (NAT, DNS, DHCP, VLAN, VPN), принципов IP адресации и маршрутизации в сетях...

Организация, обеспечение и демонстрация стендов Fortinet под нужды заказчиков на лабораторном оборудовании. Удаленная настройка оборудования заказчиков (Fortinet). Техническая поддержка оборудования...

Имеешь опыт работы в IT от 1 года, но также можем рассмотреть кандидатов без опыта, но с уверенными знаниями.

Наши заказчики — внутренние подразделения компании, которые обращаются к нам за оперативной и качественной реализацией технических задач по мониторингу.

Знание Oracle SQL, умение читать и писать простые скрипты. Знание JDA, модули Demand и Fullfilment. Опыт проведения интервью, сбора требований.

Анализ и проработка бизнес-требований на доработку системы. Разработка и постановка технических заданий на доработку системы. Тестирование изменений в информационной...

Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.

Высшее образование. Опыт работы с 1С ERP. Опыт разработки технических заданий. Знания конфигураций и архитектуры 1С.

Сопровождение, развитие, поддержка системы 1С ERP. Контроль, сопровождение использования типового функционала 1С ERP. Взаимодействие с внутренними заказчиками и...

Экспертные знания инженерной/IT инфраструктуры ЦОД (горячие/холодные коридоры, монтажные шкафы, СКС, электропотребление, охлаждение, ДГУ, ИБП, противопожарная безопасность, СКУД), опыт...

Осуществлять контроль доставки, приемки, перемещения и учета ИТ-оборудования в ЦОД. Осуществлять сопровождение подрядчиков на площадках ЦОД. Осуществлять монтаж/кабельную...

Опыт работы в поддержке пользователей от 1 года. Уверенное владение SQL. Умение читать логи ошибок. Знание кодов ответов web-сервисов.

Решение технических и сложных обращений от селлеров в Jira, в рамках этого мы проверяем корректность запросов и ответов вызываемых методов...

Опыт работы в пользовательской поддержке от 1 года. Знание и опыт работы с конфигурациями: 1С:УТ 10.3, БП...

Приём и обработка обращений пользователей (первая линия поддержки 1С): общение с заявителем, подключение, первичная диагностика, устранение проблемы или передача...

Опыт работы на 1й линии ИТ поддержки от 1 года. Знания принципов работы локальной сети. Знания принципов работы группы...

ИТ поддержка (1-я линия) работы магазинов (разрешение в срок в соответствии с SLA инцидентов и проблем, связанных с ОС...

Имеешь базовые знания SQL для поиска и анализа данных. Умеешь работать с консолью Linux (Unix). Обладаешь базовым пониманием принципов работы...

Мы — команда, которая обеспечивает бесперебойную работу логистики «Магнита», а именно — его распределительных центров. От стабильности наших ИТ-систем зависит, как...

Среднее специальное или высшее образование (техническое или в области ИТ как преимущество). Опыт работы в технической поддержке на 2-й...

Мониторинг и выполнение заявок пользователей в системе Service Desk. Решение инцидентов с ИТ оборудованием (ТСД, ИБП, принтеры этикеток и др...

Релевантный опыт от 1 года. Знание платформы 1С 8 и ее механизмов на уровне администратора. Опыт сопровождения нетиповых или...

Техническое сопровождение конфигураций на базе платформы 1С 8:УПП, 1С:УНФ (розничные магазины), 1С:Документооборот, 1С...

Опыт поддержĸи парĸа ĸомпьютерного оборудования и оргтехниĸи в ĸрупных организациях от 2-х лет. Навыĸи диагностирования проблем работоспособности оборудования и...

Техническая поддержка пользователей и существующей IT-инфраструктуры. Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга.

Опыт работы с перечисленным функционалом от 3 лет. Опыт работы с сетевым оборудование от 1 года. Опыт монтажа/обслуживания СКС...

Техническая поддержка пользователей (сотрудников компании) по вопросам программного и аппаратного обеспечения, посты охраны, контроль и исполнение заявок в системе Service...

Опыт работы с Bitrix24 от 2 лет. Навык написания собственных компонентов, шаблонов, модулей и интеграционных решений. Знание принципов системного...

Ежедневное администрирование и поддержка портала Bitrix24. Импорт данных, настройка прав доступа и ролей. Управление пользователями и правами доступа, контроль...

Опыт работы в поддержке в роли не ниже старшего инженера. Техническое образование. Знание базовых принципов работы сети, компьютера, офисного ПО.

Управлять группой технической поддержки (8 сотрудников). Организовывать процесс работы технической поддержки Распределительного центра. Вести учёт ТМЦ. Работать с проектной документацией...

Умение работать с метриками производительности, чтобы улучшать работу команды и удовлетворенность клиентов. Способность направлять, поддерживать и развивать команду, а также...

Разбор, анализ и контроль поступающих обращений группой специалистов. Организация процессов: Построение рабочих процессов, распределение задач, контроль за их выполнением.

Немного опыта в техподдержке или смежных сферах — для вас это будет как приятная бонус. Знание компьютеров, сетей и умение не...

Принимать заявки и регистрировать их как профессиональный психолог 1С. Консультировать пользователей, помогая им освоить все тонкости работы с 1...

Опыт работы в технической поддержке будет плюсом. Высокая организованность. Уверенный пользователь ПК. Способность работать с большими объемами информации, в условиях...

Диагностика, устранение неисправностей, настройка и обновление существующего оборудования/МФУ. Настройка сети рабочих мест. Установка/обновление ОС и офисного ПО.