Вакансии в городе Москва

Опыт работы на аналогичных позициях от 1 года. Опыт работы в операционных департаментах от 2 лет. Умение находить подход к...

Операционное руководство сменой и распределение задач. Экспертная поддержка команды: консультации по сложным кейсам и помощь модераторам. Проведение индивидуальных встреч и...

Опыт работы в банковской сфере или логистических компаниях будет Вашим преимуществом. Уверенный пользователь ПК. Знание MS Office, 1С.

Сопровождение и контроль выполнения своих функциональных обязанностей агентами (курьерами), осуществляющих доставку банковских продуктов. Планирование корректирующих действий по улучшению показателей.

Свободное владение болгарским языком. Опыт работы на аналогичной должности - от 1 года. Знание этапов продаж. Умение анализировать, прогнозировать и корректировать...

Работа с группой операторов - проведение брифингов, предоставление развивающей обратной связи. Анализ качества звонков операторов. Мониторинг KPI каждого сотрудника и всей...

Понимание процессов работы службы поддержки. - Знание и умение работать с показателями: АНТ, качество, CSAT / DSAT, SL, CR, FCR. -

8 стран присутствия и более 30 тыс. пунктов выдачи заказов. - Ежедневно совершаются 10 млн. заказов. - 8 из 10 заказов доставляются...

Опыт руководства отделом продаж от 1 года (в IT, финтех, трейдинге или смежных областях — приоритет). Доказанные успехи в управлении командой...

Провести аудит текущих продаж и создать план по масштабированию прибыли. Ежемесячно повышать ключевые метрики: конверсию на каждом этапе воронки, средний...

Опыт работы в аутсорсинге или управлении персонала от 1 года. Опыт работы с проектом Чижик . Высокий уровень коммуникации.

Организация и обеспечение аутсорсинговых услуг по направлению ритейл/курьерская доставка/складской персонал (согласуем с кандидатом наиболее подходящее направление на основе...

Native - Испанский язык, преимущество - знание Русского языка. Опыт работы супервайзером call-центре гео Колумбия. Наличие опыта в продажах, знание основных...

Управление командой удаленных операторов (отслеживание показателей эффективности, контроль дисциплины). Выполнение планов продаж (апрув, средний чек, выкуп). Анализ работы команды, самостоятельное...

Навык ведения переговоров с клиентами. Опыт работы с конфликтными ситуациями. Грамотная устная и письменная коммуникации. Умение работать с техниками продаж.

Управление сотрудниками вверенной группы (офис и удаленные сотрудники). Взаимодействие с клиентами Компании посредством осуществления входящих/исходящих телефонных звонков (оформление заказов...

Опыт организации и развития линии звонков в сфере клиентского сервиса или B2B. Навыки работы с тёплой базой клиентов...

Развитие и управление линии звонков клиентов (B2B) (бронирование гостиниц, организация горячего питания и трансфера). Выстраивание процессов работы с...

Опыт работы на позиции РОПа или Руководителя call-центра в продающих B2C-проектах от 5 лет.

Управление и развитие продаж через телемаркетинг для увеличения прибыли (основной фокус — рынок Nutra: БАДы, товары для здоровья и красоты).

Опыт работы на аналогичных позициях от 1 года. Опыт работы в операционных департаментах и клиентских сервисах от 2 лет.

Операционное руководство сменой и распределение задач. Экспертная поддержка команды: консультации по сложным кейсам и помощь агентам. Работа с отчетностью и...

Имеет опыт работы похожей позиции от 1 года, желательно в массовом найме курьеров. Имеет развитые лидерские качества: ты уже имел...

Вести команду операторов по набору курьеров: распределять задачи, следить за результатом, мотивировать и помогать расти. Выстраивать процесс найма: писать понятные...

Знание основных типов обратной связи и опыт их применения в соответствующих ситуациях. - Умение работать в условиях многозадачности. - Навыки анализа операционных...

Выполнение плановых показателей продаж своей группы. - Анализ операционных и финансовых показателей группы и каждого оператора в отдельности. - Ежедневная отчетность по...

Знание основных типов обратной связи и опыт их применения в соответствующих ситуациях. - Умение работать в условиях многозадачности. - Навыки анализа операционных...

Выполнение плановых показателей продаж своей группы. - Анализ операционных и финансовых показателей группы и каждого оператора в отдельности. - Ежедневная отчетность по...

Опыт работы старшим оператором, супервайзером в контактном центре от 1 года. Опыт работы с удаленными операторами будет являться преимуществом.

Работа с группой удаленных операторов. Организация эффективной работы группы с целью достижения основных показателей. Помощь в обучении и адаптации новых...

Опыт работы в внутреннем аудите, службе экономической безопасности или fraud-мониторинге (в ритейле, логистике, финтех-компаниях). Продвинутые аналитические навыки ( Excel...

Анализировать большие массивы данных для поиска аномалий и закономерностей, ведущих к финансовым и товарным потерям. Разрабатывать и предлагать меры по...

Опыт в бизнес процессах компании. Желательно иметь! -Опыт работы в продажах (от 1 года). Нам важно, чтобы ты умел находить...

Опыт работы супервайзером продающего колл-центра от 1 года. Опыт организации и эффективного руководства группой операторов. Знание немецкого языка ОБЯЗАТЕЛЬНО!.

Обеспечивать выполнение плановых показателей продаж по своей группе. Анализировать операционные и финансовые показатели по группе, а так же индивидуально по...

Опыт работы на стороне агентства в данной позиции будет преимуществом. Развитые управленческие компетенции, успешный опыт управления командой. Умение работать в...

Обеспечение покрытия персоналом всей территории. Управление командой технических специалистов: формирование, обучение, организация и контроль работы команды. Выполнение KPI агентства на...

Опыт работы старшим оператором, супервайзером в контактном центре от 1 года. Сильные лидерские качества, умение работать в команде.

Работа с группой удаленных операторов. Организация эффективной работы группы с целью достижения основных показателей. Помощь в обучении и адаптации новых...