Вакансии в городе Москва

Релевантный опыт работы в клиентском сервисе/продаже авиационных перевозок, логистических услуг, в курьерских компаниях. Знание специфики Interline-соглашений, операционного обслуживания.

Полное сопровождение ключевых клиентов компании, включая консультации по всем аспектам грузовых авиаперевозок (типы ВС, условия поставки, классификация грузов и т...

3+ года опыта в управлении сервисным центром. Знание и понимание основных метрик бизнеса. Опыт составления P&L отдельной функции.

Операционное управление сервисным центром: персонал, P&L, ФОТ. Управление процессами и стандартами сервисного центра. Управление персоналом: распределение нагрузки, обучение, наставничество.

Образование высшее. Опыт руководства коллективом от 5 человек. Настойчивость, ответственность, внутренняя дисциплина, ориентация на порядок и результат. Отличные коммуникативные навыки...

Организация и контроль работы Отдела по сопровождению продаж (распределение задач между сотрудниками и контроль их исполнения). Управление процессом сопровождения сделок...

Имеете высшее образование (менеджмент, экономика, маркетинг, социология или смежные направления). У Вас 4+ лет руководящего опыта в клиентском сервисе.

Формировать стратегию клиентского сервиса и задавать стандарты качества обслуживания. Определять и контролировать ключевые метрики: NPS, CSI, retention, SLA.

Высшее образование, как необходимый элемент для успешной работы в нашей команде. Опыт управления: не менее одного года на руководящей должности.

Управление отделом кураторов, сопровождающих студентов ДПО федеральных проектов и платных продуктов. Взаимодействие с участниками проекта по всем вопросам, возникающим в...

Можете быстро, обоснованно и своевременно принимать решения. Владеете высокими коммуникативными навыками.

Вы будете играть решающую роль в достижении коммерческих целей компании и обеспечивать эффективное взаимодействие с клиентами. Умеете мотивировать сотрудников на...

Опыт работы на руководящей должности в медицинских учреждениях /call-центре /страховых компаниях. Уверенный пользователь ПК. Знание офисного ПО (Word, Excel...

Набор и обучение новых сотрудников. Построение правильной системы обучения, позволяющей быстро адаптироваться сотрудникам. Проведение аттестации для сотрудников КЦ и ресепшен.

СТРОГО : опыт работы не менее 3-х лет в Операционном отделе (обслуживание юридических и физических лиц). Опыт работы с АБС...

Операционное обслуживание юридических/физических лиц, индивидуальных предпринимателей, в том числе с использованием системы Клиент-Банк в рублях: Прием и обработка...

Опыт работы на руководящей должности (контактный центр, служба поддержки, консультации и т.д.). Глубокое понимание принципов клиентского сервиса и клиентоориентированность.

Организация работы команды и контроль выполнения основных KPI сотрудников. Помощь в выполнении сложных задач и работа на линии в периоды...

Навык управления командами от 4 человек с распределением задач. Письменная и устная грамотность. Коммуникабельность, развитый эмоциональный интеллект и любовь к...

Составлять график комьюнити менеджеров. Коммуницировать с остальными отделами, передавать задачи тех отделу. Работать с календарем мероприятий. Общаться с участниками закрытых...

Как "играющий тренер": Команда, в которой уважают инициативу, честность и стремление к результату.

Документооборот, ведение архива. Контроль и проверка входящей и исходящей документации. Телефонные и очные переговоры с клиентами по вопросам ведения сделки...

Можете быстро, обоснованно и своевременно принимать решения. Владеете высокими коммуникативными навыками.

Вы будете играть решающую роль в достижении коммерческих целей компании и обеспечивать эффективное взаимодействие с клиентами. Умеете мотивировать сотрудников на...

Опыт построения групп/отделов продаж B2B. Опыт разработки программ обучения штата. Опыт построения аналитических отчетов. Опыт управления штатом...

Организация работы и развитие отдела по сопровождению клиентов. Понимание бизнес процессов в B2B продажах. Знания нормативов по ведению...

Опыт работы в роли руководителя технической поддержки от 3 лет. Личные качества: ориентированность на результат, аналитический склад ума, ответственность, целеустремленность...

Сопровождение ПО, внедряемого компанией. Администрирование контрактов сопровождения. Формирование группы поддержки,1-3 линия. Прием, регистрация обращений пользователей. Проведение первичной диагностики...

Высшее образование, опыт работы в аккредитованной лаборатории. Знание технических регламентов, нормативных документов в области аккредитации/ делопроизводства. Быстрая печать, грамотность, умение...

Координация работы отделения. Организация работы с заказчиком, согласно СМК (переговоры/ согласование запросов). Работа с внутренними и внешними документами, формирование протоколов...

Опыт работы в девелопменте, недвижимости или смежных отраслях (обязателен опыт продаж и/или контроля качества в сервисе премиум или бизнес...

Обеспечение premium-уровня обслуживания клиентов. Личное участие в передаче VIP-объектов. Разрешение сложных клиентских ситуаций. Контроль сроков и качества устранения...

Организовывать работу сотрудников отделения почтовой связи. Осуществлять подбор, обучение и адаптацию сотрудников. Управлять показателями деятельности отделения. Контролировать кассовые операции и...

Опыт работы строго в банкротстве физических лиц (юристы по юрлицам — не наш профиль). Отличные знания гражданского права, гражданского процесса, Закона...

Разрабатывать стратегии и искать решение в сложных ситуациях клиента. Участвовать в судебных заседаниях. Взаимодействовать с арбитражными управляющими и третейскими судьями.

Высшее образование менеджмент/управление/экономика/юриспруденция. Опыт работы в медицинских центрах на позиции оператора, администратора, старшего администратора, менеджера по работе...

Первые три месяца планируется "полное погружение" в работу подразделений службы, т.е. на испытательный срок работа "в полях" администратором-кассиром...

Знание программ 1С ERP, bitrix 24 - обязательно. Начальные знания первичной бухгалтерской документации. Основы делопроизводства. Назначение и правила использования компьютерного...

Основное направление деятельности ENERGON — промышленные аккумуляторные батареи (включая бренды DELTA, DELTA XPERT, SECURITY FORCE, REVOLTER, BATTBEE, ВОСТОК PRO, Smart Watt...