Вакансии в городе Москва

Знание основ сетевых технологий. Опыт монтажа и обжима витой пары с коннекторами RJ-45 по схемам A и B.

Проведение технического осмотра работоспособности IT-оборудования вагонов. Фиксирование результатов осмотра в журнале ремонта. Выполнение первичной диагностики и настройки оборудования.

Ответственность и умение общаться с людьми. - Уверенные знания Microsoft Windows 10/11, Microsoft Office 2016/2021/2024. - Знания аппаратной части...

Поддерживать рабочие станции сотрудников в рамках диагностики, установки и настройки программного обеспечения, комплектующих и периферии. Создавать учетные записи и предоставлять...

Опыт работы не обязателен. Приветствуется знание принципов работы мультимедийного оборудования. Знание принципов работы сети Ethernet и основных сетевых протоколов.

Установка и настройка ПО на ПК. Настройка и обслуживание периферийных устройств и сетевого оборудования. Участие в оперативном решении технических проблем...

Знание пользовательской линейки продуктов Windows на уровне администратора. Опыт работы в корпоративной доменной среде, понимание процессов функционирования серверной и сетевой...

Работа в команде по техническому сопровождению пользователей (от 900 человек) в рамках действующих корпоративных регламентов. Решение инцидентов, типовых и сложных...

Владение технологиями Microsoft Windows Server: AD, DNS\DHCP, GPO, AD FS. Знание и опыт администрирования семейства Windows 7-11.

Работа на первой и второй линии поддержки. Поддержание систем в актуальном рабочем состоянии. Техническая поддержка сотрудников компании. Настройка периферийного и...

Опыт администрирования операционных систем Win Server (IIS, CA, SSRS). Знание принципов построения и работы баз данных. Знание T-SQL на...

Техническая поддержка (2-й уровень) процессинга. Анализ и решение инцидентов/аварий, локализация причин возникновения. Поиск корневых причин инцидентов, проведение мероприятий...

Знания в области аппаратного и офисного программного обеспечения. Базовые знания сетевых технологий, умения работать с инструментами диагностики сетевых проблем.

Первичная поддержка пользователей и решение базовых технических проблем (в среднем, 8-10 заявок в день). Прием и регистрация входящих обращений...

Знание компьютерной и офисной техники (на уровне понимания принципов работы). Знание стека протоколов TCP/IP. Понимание модели OSI.

Техническая поддержка пользователей по заявкам (удалённо, по телефону, лично). Обеспечивание бесперебойной работы орг. техники (замена картриджей, ремонт/тех. обслуживание).

Опыт работы в сфере продаж, качества обслуживания или смежных областях. Знание техники продаж и понимание ключевых KPI. Умение анализировать звонки...

Мониторинг и оценка коммуникаций операторов поддержки (чаты, электронные письма, звонки) на основе утвержденных чек-листов и скриптов. Предоставление обратной связи...

Специально-техническое. Опыт работы от года в техподдержке. Знание и навыки администрирования ОС семейства Windows. Базовые навыки в работе с...

Администрирование ОС на базе семейства Windows (Linux будет плюсом). Работа с офисным пакетом программ (MS Office, Acrobat и т.п.).

Опыт работы с электронным оборудованием. Внимательность и аккуратность в работе. Высокий уровень обучаемости. Коммуникабельность, ответственность. Техническая грамотность. Знание ПК на...

Принимать телефонные вызовы, рассматривать письма, поступающие в письменном виде, через систему электронного документооборота и по электронной почте, по вопросам, связанным...

Опыт работы на аналогичной позиции менеджера поддержки в колл-центре. Стабильный интернет. ПК или ноутбук с оперативной памятью не менее...

Общение с клиентами посредством звонков, помощь в решении их проблем в течение всей смены (12 часов). Работа с внутренней CRM...

Опыт работы на аналогичной должности от 3 лет. Высшее техническое образование (автомобильное). Опыт работы на должности Технического тренера/Менеджера по...

Организация технических тренингов для дилерской сети( договорная работа, поиск провайдеров услуг). Формирование планов обучения для сотрудников сервиса дилерских предприятий.

1. Настройка и обслуживание сетевой инфраструктуры. Проектирование, настройка и диагностика работы сетевого оборудования (L2/L3). Поиск и устранение...

Опыт работы на руководящей позиции от 3 лет (общий стаж от 5 лет, опыт в финтехе будет преимущество).

Организация и запуск L1 круглосуточной технической поддержки. Организация и запуск L2 технической поддержки. Подбор и адаптация персонала, управление...

Опыт работы в поддержке и сопровождении процессинговых систем. Профильные знания из области банковских технологий: ISO 8583, XML, знание платежных технологий...

Решение различных инцидентов работы системы и предоставления сервисов путем тесного взаимодействия с клиентами самостоятельно и/или с помощью дополнительных ресурсов.

Высшее образование. Опрятный внешний вид. Умение общаться с пользователями. Способность находить информацию для решения новых для Вас задач.

Поддержка пользователей в офисе и удалённая поддержка пользователей во время работы организации и проведения регламентных работ. Личное инспектирование наших пансионатов...

Образование: высшее образование – бакалавриат по специальности «Информационные системы и технологии» или «Инфокоммуникационные технологии и системы связи» и стажем работы не...

Установка и настройка настольных операционных систем на базе ОС Windows. Блочный ремонт компьютерной техники. Подключение и настройка печатной техники.

Высшее образование. Опыт работы от 2 лет с документооборотом на аналогичных позициях в автомобильных компаниях, дистрибьюторах, импортёрах. MS Office, 1...

Контроль и поддержка корпоративных продаж : документооборот, ведение статистики, сбор аналитики в части корпоративных продаж. Тесное взаимодействие с дилерской сетью, обеспечение...

Опыт работы с системами веб-аналитики (GA4, Я.Метрика, GTM). Уверенные знания СУБД (Clickhouse/PostgreSQL) и умение писать SQL-запросы.

Обработка и квалификация входящих обращений в help desk (L1-L2) в рамках SLA, а также подготовка инцидентов к...