Вакансии в городе Москва

Опыт работы с клиентами в автобизнесе. Базовое понимание основ законодательства о защите прав потребителей. Отличные коммуникативные навыки, стрессоустойчивость.

Прием и обработка запросов, жалоб и претензий. Взаимодействие с клиентом для урегулирования претензий. Взаимодействие с другими подразделениями компании для подготовки...

Опыт в сфере клиентского сервиса в автомобильном бизнесе от года, понимание стандартов премиального обслуживания. Уверенные навыки ведения переговоров и урегулирования...

Работа с обращениями/ жалобами клиентов в области продаж и послепродажного обслуживания, урегулирование конфликтных ситуаций. Подготовка и отправка ответов на письменные...

Опыт работы в машиностроении/автомобилестроении не менее 5 лет на аналогичной должности. Знание общей конструкции автомобиля, его систем и компонентов.

Разработка стандартов/регламентов работы департамента инженерии, участие в разработке стандартов/регламентов работ технических партнеров и производственных площадок, управление эффективностью стандартов...

Опыт работы в автопроме обязателен! Знание архитектуры автомобиля, типовых отказов и дефектов автомобиля, отработка проблем по качеству в гарантии.

Снижение уровня дефектности в гарантии и эксплуатации. Снижения затрат на гарантию и ремонт. Разработка и актуализация процедур. Автоматизация управления процессом.

Опыт работы от 1,5 лет специалистом контроля качества обслуживания клиентов или в сервисной службке - обязательно! Опыт прослушки звонков и...

Обзвон клиентов с целью проведения опросов по чек-листам (NPS, CSI и пр.). Сбор обратной связи от клиентов.

Опыт работы от 1 года. Образование среднее. Ответственность и исполнительность. Аттестат контроля по выпуску ТС на линию. Знание ПК начальное.

Выпуск автотранспорта нa линию согласно графика. Прием, передача aвтoмобиля. Инструктаж водителей перед выходом на линию. Выдача путевых листов.

Высшее техническое (автомобилестроение, физика, материаловедение, металловедение, сопротивление материалов), также рассматриваются кандидатуры студентов, обучающихся в магистратуре. Понимание принципов работы испытательного оборудования.

Организация и проведение статических и динамических испытаний и измерений. Разработка, силовой расчет испытательной оснастки, несложного стендового оборудования. Участие в подготовке...

Техническая экспертиза в области разработки компонентов интерьера и экстерьера, опыт разработки автомобильных компонентов. Знание логики разработки в автомобильной промышленности.

Внедрять стандарты качества и логику Design to Quality в периметре. Лидировать процесс управления рисками в периметре. Лидировать процесс изучения и...

Аналогичный опыт работы в автомобильной компании от 3х лет; Опыт руководства командой (в подчинении 60 чел.). Наличие практического опыта...

Выстраивание и лидирование процесса локализации автокомпонентов. Роль первого контактного лица для поставщиков и технологических партнеров по вопросам качества локальных компонентов...