Вакансии в городе Москва

Высшее образование. Опыт построения сервисных процессов с нуля (консьерж, travel, luxury-hospitality, премиальный клиентский сервис). Понимание, как работает клиентский сервис...

Разработать операционную модель консьерж-сервиса: какие услуги, в каких каналах и с каким SLA мы предоставляем. Сформировать стандарты сервиса уровня...

Высшие образование. Опыт в направление мерчендайзинга от 2 лет. Опыт координации сотрудников от 20 человек. Уверенный пользователь ПК (MS Office).

Работой с федеральными сетями. Взаимодействие с агентствами. Настраивание обмена информацией с агентствами. Курирование команды: обучение, постановка задач, контроль результата.

Высшее образование. Опыт работы в аналогичной должности от1 года. MS Office на уровне продвинутого пользователя. Аккуратность, внимание к деталям...

Грамотное управление процессом продаж отдела (до 4 сотрудников): построение и ведение воронки продаж, систематический контроль над её состоянием и развитием.

Опыт от 3 лет в роли тимлида или старшего аккаунт-менеджера. Умение управлять командой и выстраивать рабочие процессы.

Управлять командой аккаунт-менеджеров: ставить задачи, контролировать их выполнение и результат. Обеспечивать высокий уровень сервиса для партнёров. Развивать деятельность компании...

Высшее техническое образование. Опыт руководства персоналом от 3 лет. Опыт в техподдержке или call-центре от 1 года.

Управлять отделом: координировать работу команды, планировать задачи, контролировать исполнение, анализировать эффективность работы команды. Обеспечивать подключения пользователей к информационным системам (организационно...

Высшее образование. Опыт работы в гостиничной сфере от 5 лет на руководящих должностях обязателен. Дополнительный опыт управления жилой недвижимостью премиум...

Выстраивание бизнес-процессов по сервисному обслуживанию объектов жилой недвижимости премиум класса. Обеспечение высококлассного уровня сервиса и комфортного пребывания.

Высшее профессиональное образование. Стаж работы на аналогичной позиции от 5 лет. Управленческий опыт и экспертный уровень ведения арендных отношений.

Управление портфелем арендуемой недвижимости: от поиска и переговоров до заключения и продления договоров. Фокус больше на поддержание отношений.

Отличные переговорные навыки, умение убеждать. Знание специфики организаций с точки зрения предлагаемых продуктов Банка для эффективного выполнения плановых показателей.

Поиск и привлечение клиентов с выручкой 1 - 25 млрд. р. в год. Проведение телефонных переговоров, встреч, презентаций с потенциальными клиентами.

Высшее техническое образование. Опыт работы Руководителем отдела гарантии в дистрибуции или Руководителем отдела гарантии официального дилера иностранного бренда от 3...

Контроль выполнения дилерскими станциями стандартов гарантийного обслуживания, включая: выполнение отзывных/сервисных кампаний, обязательное наличие на складах запасных частей для оперативного...

Опыт управления командой — от 3-х лет. Опыт в продажах — не меньше 5 лет. Навыки стратегического планирования, умение масштабировать команду.

Обеспечение бесперебойной работы отдела 7 дней в неделю. Улучшение показателей бизнес-процесса заключения кредитных договоров. Организация работы группы по сопровождению...

Опыт работы в банковской сфере по направлению операционного и кассового обслуживания юридических и физических лиц от 3-х лет.

Курировать работу операционных и кассовых сотрудников офисов банка, обслуживающих юридических и физических лиц. Обеспечивать организацию операционной и кассовой деятельности офисов...

Высшее образование, желательно экономическое. Опыт работы в области привлечения юридических лиц в банковской сфере не менее 1 года.

Развитие малого и среднего бизнеса (компании с выручкой от 120 млн до 1 млрд в год) в Банке, привлечение на...

Высшее образование (Экономика / Финансы и кредит / Банковское дело). Опыт работы в банковской сфере в корпоративном блоке в сегменте малого бизнеса...

Эффективное руководство работниками структурного подразделения в целях поддержания высоких стандартов операционного обслуживания и выполнения планов продаж. Планирование деятельности подразделения и...

Высшее образование. Руководящий опыт обязателен. Опыт работы в банке в ипотечном кредитовании и продажах банковских продуктов. Навыки построения эффективной системы...

Консультирование и активные продажи розничных продуктов Банка: ипотечное кредитование, кредиты наличными, кредитные карты/карты с овердрафтом в рамках договоров комплексного...

Опыт работы в банковской сфере от 3-х лет. Высшее образование. Управленческие навыки. Умение работать с большими объемами информации.

Осуществлять управление закрепленными офисами по обслуживанию клиентов-физических лиц. Обеспечивать организацию операционной, кассовой, административно-хозяйственной деятельности офисов в соответствии с...

Высшее техническое образование. Опыт работы менеджером службы технической поддержки в ИБ-компаниях от 3 лет. Опыт выстраивания процессов в службе...

Обрабатывать эскалации, заниматься проблем-менеджментом. Достигать необходимого уровня удовлетворенности клиентов (работа с обратной связью от заказчиков, поиск и внедрение решений...

Высшее образование. Опыт работы Руководителем клиентской службы в дистрибуции от 3х лет. Опыт работы с немецкими брендами – как плюс.

Разработка и внедрение стратегии по удержанию клиентов и повышению их лояльности. Обработка сложных и нестандартных запросов клиентов, решение конфликтных ситуаций...

Опыт управления командой от 5 человек от 3 лет (медицина будет плюсом). Реальные кейсы по росту эффективности клиентского сервиса и...

Повышает загруженность клиники за счёт возвращаемости пациентов и выполнения планов лечения. Минимизирует жалобы и правовые риски. Повышает эффективность и вовлечённость...

Высшее образование. Результативный опыт работы на должностях Заместитель Руководителя/Руководитель розничных офисах банка. Успешный опыт личных продаж (привлечение клиентов, продажи...

Руководство и координирование работы отделения. Организация операционных и бизнес процессов. Планирование мероприятий по повышению качества обслуживания клиентов. Выполнение установленного плана...

Образование высшее профессиональное. Опыт работы на аналогичных должностях. Уверенный пользователь ПК (Excel, 1C, Usedesk).

Управление командой: организует работу службы поддержки, обучает и мотивирует сотрудников для обеспечения высокого уровня обслуживания клиентов. Обработка обращений: контролирует решение...