Вакансии в городе Уфа

отвечать на обращения в чатах. — совершать исходящие звонки с целью уточнения необходимой информации.

Имеешь законченное высшее образование (не обязательно высшее). Есть опыт работы в сфере ИТ, распределения задач между сотрудниками, согласования работ с...

Координацией сервисного обслуживания платежного оборудования (POS-терминалы, онлайн-кассы) эквайринговых сетей различных банков, которые обслуживает наша компания. Обработкой и анализом...

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Умение работать в административных панелях технической поддержки. Умение работать в CRM-системах. Преимуществом будет работа с Битрикс24.

Прием входящих звонков и текстовых обращений пользователей. Консультация по вопросам работы ЛК. Приём заявок на устранение багов и неисправностей.

Опыт работы в технической поддержке или IT от 1 года. Знание операционных систем Windows. Навыки установки и настройки программного обеспечения...

Приём, регистрация и обработка обращений пользователей (по телефону, почте, через систему заявок). Диагностика и решение технических проблем, связанных с работой...

Решать проблемы пользователей, проявляя эмпатию и внимательность. Что важно для нас: — Грамотная письменная речь (без ошибок, понятный слог). —

Оперативно отвечать на вопросы клиентов в чате. — Консультировать по продуктам и услугам компании.

Понимание ПО. Грамотная устная и письменная речь. Техническое законченное образование (очников не рассматриваем). Опыт работы в технической поддержке приветствуется, но...

Установка и настройка программ и продуктов разработанных нашей компанией. Решение сопутствующих обращений по программному обеспечению, также работе контрольно-кассовой техники...

Обладаете базовыми техническими знаниями: API (POST, GET), HTML (теги, структура) и JavaScript (типы данных, переменные, операторы, функции). Умеете читать документацию...

Отвечать на вопросы о работе сервиса в чатах и по электронной почте. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы делать сервисы...

Грамотно говорите и пишете. Обладаете базовыми техническими знаниями. Исполнительны и ответственны. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь...

Рассказывать пользователям о сервисах — в чатах и по электронной почте. Отвечать на вопросы и собирать обратную связь. Сообщать о проблемах...

Грамотно говорите и пишете. Владеете офисными приложениями. Умеете искать информацию в разных источниках. Спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах. Помогать им получать максимум пользы от Станции. Передавать информацию разработчикам...

Наличие ПК/ноутбука, стабильного интернета, гарнитуры и тихого помещения. Ты грамотно формулируешь свои мысли, устно и письменно. Быстро и легко...

Совершать исходящие звонки по поступившим обращениям учеников. Сопровождать учеников, которые уже приобрели курс занятий на платформе. Помогать решать текущие вопросы...

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Законченное высшее профессиональное или среднее профессиональное образование. Готовы рассмотреть без опыта работы. Активность и вовлеченность, исполнительность, ответственность, коммуникабельность, нацеленность на...

Операционное обслуживание и сопровождение заказов клиентов на всех этапах. Активное взаимодействие с менеджером по развитию продаж и другими службами компании.

Опыт работы с СУБД (базы данных), Active Directory.

Техническая поддержка и сопровождение систем электронного документооборота. Прием, обработка и решение инцидентов от пользователей (письменно). Первичная диагностика, сбор информации и...

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Грамотно говорите и пишете​. Готовы быстро переключаться между каналами связи. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​. Быстро адаптируетесь к...

Отвечать на вопросы пользователей по разным каналам связи: электронная почта, чаты, звонки (не продажи). Звонить пользователям и партнёрам, чтобы уточнить...

Готовность помогать и понимать ценность каждого клиента. Открытость ко всему новому и готовность развиваться. Знания в теории или на практике...

Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование. Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.

Опыт в технической поддержке от 1 года, желательно в сфере телекома и связи. Уверенные знания сетевых технологий, модели OSI и...

Устранять аварийные ситуации клиентов B2В/B2O в традиционной и мобильной телефонии. Принимать и обрабатывать инциденты от...

Высшее профессиональное (техническое) образование.

Обслуживание ПК и офисной техники; ремонт МФУ, заправка картриджей. Установка и настройка ПО. Обновления ПО. Тестирование и устранение неисправностей ПК...

Гарнитура (наушники и микрофон) и камера. Выход в интернет. Компьютер или ноутбук с операционной системой Windows 10 или 11 и...

Взаимодействие с пользователями. Общение с клиентами. Помощь клиентам в решении вопросов доставки.