Всего найдено 2 вакансий
Уфа
Опыт работы в направлении дистанционных продаж или в области телекоммуникаций не менее полугода. Навыки ведения переговоров и межличностных коммуникаций.
Проводить аудит качества работы телемаркетологов. Выдавать сотрудникам обратную связь по результатам проверок. Проводить обучение и повышение квалификации специалистов.
Уфа
Высшее образование в области информационных технологий или экономики. Опыт работы от 3х лет. Знание порядка предъявления и рассмотрения рекламаций...
Осуществлять регулярный мониторинг уровня ИТ-сервисов. Организовывать оценку уровня удовлетворенности пользователей качеством базовых ИТ-сервисов. Организовывать обработку жалоб, претензий, пожеланий...