Вакансии в городе Уфа

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой и письменной поддержке компании. Умеешь вести диалог грамотно и вежливо.

Прием и обработка входящих звонков по вопросам предоставления технической и информационной поддержки клиентов: выявление потребности, диагностика проблемы, поиск решения, предоставление...

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой и письменной поддержке компании. Умеешь вести диалог грамотно и вежливо.

Прием и обработка входящих звонков по вопросам предоставления технической и информационной поддержки клиентов: выявление потребности, диагностика проблемы, поиск решения, предоставление...

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой и письменной поддержке компании. Умеешь вести диалог грамотно и вежливо.

Прием и обработка входящих звонков по вопросам предоставления технической и информационной поддержки клиентов: выявление потребности, диагностика проблемы, поиск решения, предоставление...

Уверенный пользователь MS Office, навыки Excel, Power point, пользователь CRM, ERP-систем. Наличие опыта работы в данной сфере. Высшее образование.

Выполнять мониторинг процесса удержания клиента. Анализировать эффективность инструментов удержания, инициировать изменения. Организовывать работу с персоналом фронт-лайн, направленную на удержание...

Высшее профессиональное техническое (экономическое) образование. Стаж работы по специальности в области финансовой деятельности не менее 3 лет.

Компания ориентирована на систематическое проведение передовых экспериментальных разработок, создание интеллектуально насыщенной конкурентоспособной инновационной продукции и подготовку компетентных инженерных кадров.

Высшее или среднее специальное образование. Базовые знания компьютерных сетей (TCP/IP, DNS, DHCP, SNMP, ping, tracert и т. д.).

Мониторинг состояния сетевого оборудования, серверов и инженерной инфраструктуры. Обработка обращений пользователей (телефон, почта, мессенджеры). Первичная диагностика (анализ проблем: сеть, оборудование...

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.