Вакансии в городе Уфа

Опыт работы в направлении дистанционных продаж или в области телекоммуникаций не менее полугода. Навыки ведения переговоров и межличностных коммуникаций.

Проводить аудит качества работы телемаркетологов. Выдавать сотрудникам обратную связь по результатам проверок. Проводить обучение и повышение квалификации специалистов.

Опыт работы на аналогичной должности будет преимуществом. Аналитический склад ума, желание и умение разбирать ситуации на части и вникать в...

Мониторинг и анализ качества работы операторов. Разработка и реализация планов мероприятий по повышению качества обслуживания и достижению целевых показателей.

Доброжелательность и умение располагать к себе, настрой на результат. Желание обучаться новому, рассматриваем кандидатов и без опыта работы.

Совершение звонков действующим клиентам для сбора обратной связи о качестве обслуживания. Контроль правильности заполнения CRM-системы и клиентской базы сотрудниками.

Высшее техническое образование в области авиационной промышленности или радиоэлектронной промышленности. Подтверждение компетентности и повышение ее посредством регулярного участия в аудитах...

Контроль выполнения контрактных требований по качеству. Контроль точности и стабильности технологических процессов. Проведение летучих контролей производства. Участие и контроль выполнения...

Ответственность. Пользователь ПК.

Неразрушающий контроль качества сварных соединений (ВИК, РК, УЗК, ПВК, ЭК). Проведение контроля качества. Заполнение журналов испытаний. Обработка результатов, сравнение с...

Высшее образование в области информационных технологий или экономики. Опыт работы от 3х лет. Знание порядка предъявления и рассмотрения рекламаций...

Осуществлять регулярный мониторинг уровня ИТ-сервисов. Организовывать оценку уровня удовлетворенности пользователей качеством базовых ИТ-сервисов. Организовывать обработку жалоб, претензий, пожеланий...