Ведущий специалист - Руководитель группы информационного обслуживания клиентов
Ульяновск
Опыт работы. Умение мотивировать и обучать команду, оценка их эффективности. Клиентоориентированный подход. Организаторские и управленческие способности.
Руководить службой поддержки пользователей. Обеспечивать выполнение ключевых показателей качества обслуживания другие метрики. Организовывать обучение команды, контролировать и анализировать качество работы...