Ульяновск
Опыт в роли Инженера технической поддержки от 3-х лет. Способность быстро обучаться и адаптироваться к новым технологиям.
Прием и обработка обращений. Регистрация заявок в системе. Первичная диагностика и классификация проблем. Эскалация сложных инцидентов на второй уровень поддержки.