Вакансии в городе Узбекистан

Рассмотрим кандидатов с образованием по направлению: - Банковское дело. - Финансы. - Экономика. - Информационные технологии. - Базовое понимание принципов работы банковских карт (Visa, MasterCard...

Будущие задачи: - Поддержка и мониторинг работы систем процессинга на базе WAY4. - Участие в анализе и решении инцидентов, связанных с...

Опыт работы в ИТ-поддержке, контроле качества ИТ-услуг или VIP-обслуживании. Умение анализировать проблемы с точки зрения пользователя.

Мониторинг качества работы служб поддержки (1-3 линии). Проведение опросов удовлетворенности (CSI/eNPS), анализ результатов и работа с низкими оценками.

Высшее образование. Опыт работы специалистом технической поддержки банка и сетевым оборудованием Cisco более 1 года. Умение общаться с пользователями и...

Техническая поддержка сотрудников и клиентов банка. Установка и настройка новых рабочих мест. Установка и настройка драйверов токенов безопасности для интернет...

Опыт работы с клиентами (call-центр, поддержка, финансы) будет плюсом. Понимание, как проходят платежи и переводы. Грамотная письменная и устная...

Помогать клиентам разбираться в спорных операциях и искать причину, куда «пропали» деньги. Регистрировать обращения и сопровождать их до полного решения.

Среднее специальное образование и выше. Опыт в IT-поддержке от 2 лет (желательно в банке). Знание русского и узбекского языков...

Поддержка пользователей и обучение по работе с банковскими приложениями. Обеспечение стабильной работы ПО и оборудования. Устранение инцидентов, анализ причин.

Уверенное владение Oracle SQL. Опыт написания и чтения сложных SQL-запросов. Знание принципов работы с JOIN, агрегатными функциями и подзапросами.

Сопровождение АБС и интеграционных сервисов, связанных с системой. Написание и оптимизация SQL-запросов. Мониторинг и анализ инцидентов, подготовка решений.

Высшее - Высшее техническое образование (программист, математик, инженер, системный администратор). Опыт работы в банковской сфере по поддержке приложений на 2-линии...

Сопровождение системы ДБО в Банке, администрирование системы. Работа с клиентами банка: прием обращений о проблемах систем ДБО ЮЛ и их...

Опыт администрирования Jira Server/Data Center от 2 лет. Практический опыт проектирования и внедрения сложных workflows. Опыт разработки автоматизаций и...

1. Полное администрирование Jira Data Center и Confluence: дизайн процессов, разработка и поддержка сложных workflows (conditions, validators, post-functions). 2.

Опыт от 2 года в сопровождении ИТ-систем, системной или прикладной поддержке в FinTech, банках, интернет-эквайринге. Базовые знания SQL...

Технический разбор причин возникновения инцидентов. Подготовка обходных решений, улучшение инструкций и документации для 1ой линии (служба мониторинга, колл-центр...

Знание ПО – Postman, Grafana, Windows/Linux, API Manager, SQL запросы Будет преимуществом опыт работы с Яндекс.Метрика, FireBase Работа с инструментами...

Решение клиентских проблем, переданных с L1 поддержки; Предоставление ответов по клиентским проблемам для L1 в установленные сроки; Заведение...

Опыт более 3 лет опыта работы в сфере поддержки приложений, ИТ-эксплуатации или предоставления услуг (предпочтительно на уровне L2).

Выступать в качестве основного контактного лица и координатора по назначенным инцидентам, от первоначального обнаружения до разрешения. Оценивать серьезность и последствия...

Глубокое понимание функциональности и возможностей продуктов ManageEngine, особенно Endpoint Central и ITSM. Опыт настройки и администрирования систем управления инцидентами, запросами...

Обучать пользователей BILLZ – показывать, как пользоваться системой. Отличный узбекский и русский язык – грамотная речь. Желание расти в IT – мы поможем...

Помогать клиентам – отвечать на их вопросы в чатах и по телефону, разбирать их кейсы. Анализировать и решать проблемы – чтобы клиенты...

Опыт работы в контактных центрах, онлайн-поддержке или в роли, связанной с клиентским обслуживанием, будет преимуществом. Знания программ Microsoft Office.

Работать с клиентами через текстовые чаты, предоставляя информацию о продуктах и услугах банка. Консультировать клиентов по вопросам, связанным с услугами...

Базовые знания сетевых технологий, принципов работы сетевого и телекоммуникационного оборудования. Знание принципов построения программ и протоколов передачи данных.

Проведение диагностики и устранение неисправностей сетей и оборудования. Консультирование клиентов по техническим вопросам. Ведение технической документации и отчетности.

Опыт поддержки SaaS-продукта или технической поддержки уровня L2/L3. Опыт работы с Go (Golang) — создание утилит, скриптов...

Обработка технически сложных тикетов от клиентов (в рамках SLA). Разработка инструментов и скриптов для быстрого поиска и устранения проблем.

Среднее специальное образование и выше. Опыт в IT-поддержке от 2 лет (желательно в банке). Знание русского и узбекского языков...

Поддержка пользователей и обучение по работе с банковскими приложениями. Обеспечение стабильной работы ПО и оборудования. Устранение инцидентов, анализ причин.

Опыт от 2 года в сопровождении ИТ-систем, системной или прикладной поддержке в FinTech, банках, интернет-эквайринге. Базовые знания SQL...

Технический разбор причин возникновения инцидентов. Подготовка обходных решений, улучшение инструкций и документации для 1ой линии (служба мониторинга, колл-центр...