Вакансии в городе Узбекистан

Оптимизация тренинг-процессов, база знаний. Обязательные: 3+ лет опыта в управлении контакт-центром 100+ человек. Опыт работы в...

1. Операционный блок. Управление контакт-центром 24/7. SLA и нагрузочное планирование. Контроль всех каналов: звонки, чат, мессенджеры, соцсети, email.

Опыт 2+ лет в клиентской/технической поддержке. Понимание уровней поддержки (L1/L2/L3) и принципов работы...

Организация работы L1/L2/L3-поддержки, маршрутизация обращений. Работа с тикетинг-системой, контроль SLA и метрик (FRT...

Знание принципов и правил ведения переговоров и деловой переписки, корпоративной этики. Знание порядка осуществления финансово-хозяйственных взаимоотношений, выполнения и оформления...

Управление сервисными проектами. Оказание услуг/сопровождения гарантийных обязательств в соответствии с согласованным уровнем качества (SLA). Ресурсное и календарное планирование по...

Excellent communication skills in Russian (C2) and English (C1), both written and verbal. Experience working in an international...

Complete order management process: order reception, preparation and approval of design files, order placement into the system, monitor delivery date...

Знание русского, турецкого (желательно) и английского языка. Опыт работы – 1-3 года. Образование. Опыт работы с делопроизводством и с кадрами...

Входящая, исходящая корреспонденция. Прием телефонных звонков. Встреча гостей, посетителей офиса. Устные и письменные переводы по мере необходимости. Выполнение поручений руководителя.