Вакансии в городе Ижевск

Для нас важен опыт работы, поэтому мы ищем человека у которого за плечами не менее 6 месяцев работы на аналогичной...

Мы в поиске SUPPORT-специалиста в команду заказной разработки, которая занимается созданием веб-проектов и их развитием. Что нужно делать...

Интерес к рынку IT-услуг или есть желание познакомиться с этой сферой. Нацеленность на результат, вовлеченность и открытость к изменениям.

Оказывать сервисную поддержку клиентов крупного бизнеса: прием и обработка запросов от клиентов (звонок, e-mail, факс, личное обращение).

Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries (возможно небольшое количество звонков). Понимать проблемы и помогать клиентам решать...

Продвинутое владение SQL (сложные запросы, соединения, подзапросы) для анализа данных и администрирования СУБД (MS SQL Server, PostgreSQL). Умение читать и...

Полное функциональное и техническое сопровождение продуктов на платформе 1С: прием, анализ, решение инцидентов и обращений пользователей, ведение истории в...

Высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий). Опыт работы в области телекоммуникаций и связи. Опыт в настройке...

Принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов. Искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг.

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать звонки: консультировать клиентов, выяснять суть проблемы. Помогать разобраться: объяснять, как пользоваться электронными регистрами, личным кабинетом и системами.

Имеете опыт работы на проектах внедрения Битрикс24 (обязательно). Просим в сопроводительном письме указывать на каких CRM системах Вы делали...

Аудит и настройка портала Битрикс24 клиента. Моделирование бизнес-процессов для CRM системы клиента. Консультирование клиентов по вопросам оптимизации бизнес...

Опыт в технической поддержке от 1 года, желательно в сфере телекома и связи. Уверенные знания сетевых технологий, модели OSI и...

Устранять аварийные ситуации клиентов B2В/B2O в традиционной и мобильной телефонии. Принимать и обрабатывать инциденты от...

Желание общаться и помогать людям. Грамотную письменную речь.

Консультировать клиентов в чате.

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Принимать входящие звонки от действующих или новых клиентов, заинтересованных в услугах. Консультировать клиентов по вопросам предоставляемых услуг, например, актуальные тарифы...

Высшее техническое образование. Умение системно мыслить. Готовность к командировкам по России. Работа с офисными программами Word, Excel, Visio.

Функциональный анализ приложения. Анализ бизнес-процессов дискретного промышленного производства. Анализ существующей и разработка новой технической документации. Активное участие в процессах...

Опыт работы в сфере телекоммуникаций - будет преимуществом. Опыт обучения сотрудников, проведения презентаций. Внимание к потребностям клиентов. Умение устанавливать контакт с...

Консультировать менеджеров по техническим особенностям услуг для корпоративных клиентов. Участвовать в переговорах с клиентами и настройке оборудования. Разрабатывать план реализации...

Уверенное владение персональным компьютером, грамотное использование офисного и специализированного ПО. Умение логически и просто излагать свои мысли. Приветствуется образование в...

Решение типовых обращений от сотрудников компании по вопросам работы программного обеспечения и ИТ-оборудования. Анализ возникающих проблем и выработка единых...

Имеешь опыт работы в технической поддержке или внедрении сервисов. Легко находишь общий язык с людьми. Умеешь структурировать работу в режиме...

Ведение проектов от старта до передачи на поддержку. Проведение настроек и интеграций в системе клиента. Проведение видео-созвонов с клиентом...