Тюмень
Преимуществом будет опыт работы в отделе контроля качества, прослушивания и оценки звонков.
Заполнение чек-листа по отслушанному звонку. Оценка уровня качества звонка. Проверка правильности постановки статусов звонков. Ведение отчетности о проделанной работе.