Вакансии в городе Тюмень

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать звонки: консультировать клиентов, выяснять суть проблемы. Помогать разобраться: объяснять, как пользоваться электронными регистрами, личным кабинетом и системами.

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Консультировать клиентов в чате.

Опыт в технической поддержке от 1 года, желательно в сфере телекома и связи. Уверенные знания сетевых технологий, модели OSI и...

Устранять аварийные ситуации клиентов B2В/B2O в традиционной и мобильной телефонии. Принимать и обрабатывать инциденты от...

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Знать и понимать операционные системы на уровне администратора локальной системы. Понимать принципы работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерной сети.

Своевременность, полнота и качество обработки обращений пользователей. Консультация пользователей по работоспособности программного, аппаратного обеспечения и сетевых ресурсов. Создание учетных записей...

Знание и опыт работы с системами 1С и Bitrix24. - Опыт администрирования 1С и Bitrix24. -

1. Администрирование информационных систем компании: Bitrix24, 1С:Альфа-Авто, 1С:ЗУП, 1С:Бухгалтерия. 2.

Ориентация на результат, умение вести переговоры, интерес к IT. Техническая грамотность (знание офисного пакета, понимание принципов работы web и мобильных...

Выявлять потребности клиентов и находить пути решения. Вносить и корректировать клиентские настройки в нашей системе. Обучать клиента работе с нашими...

Опыт работы в ИТ от 3х лет. Опыт работы с конфигурациями 1С в роли специалиста технической поддержки/администратора...

Техническая поддержка пользователей (анализ причин и исправление ошибок в системе 1С, консультации по функционалу, помощь в формировании отчетов).

Готов решать технические вопросы клиентов по телефону. Умеешь понятно излагать мысли и сможешь доступно объяснить информацию. Знаешь в теории или...

Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование по телефону. Консультировать клиентов по продуктам и услугам...

Обработка входящих обращений от пользователей. Помощь клиентам в вопросах, связанных с работой сервиса.

Основными принципами проектирования баз данных. Умение работать с СУБД Oracle, PostgreSQL. Начальный уровень SQL (построение запросов). Основные принципы проектирования и...

Предоставление и контроль наличия доступов у пользователей информационной системы касательно инфраструктуры (корпоративная диспетчерская служба, AD). Консультации по установке дополнительного программного...

ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! Водительское удостоверение кат. В . Выдается служебный автомобиль! Ответственность. Нацеленность на результат. Знание слаботочных сетей (монтаж ремонт).

Настройка ремонт сервисное обслуживание техники предприятия. Взаимодействие с контрагентами по своему направлению. Установка и ремонт оборудования предприятия на транспорте.

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Готов решать технические вопросы клиентов по телефону. Умеешь понятно излагать мысли и сможешь доступно объяснить информацию. Знаешь в теории или...

Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование по телефону. Консультировать клиентов по продуктам и услугам...

Готовность помогать и понимать ценность каждого клиента. Открытость ко всему новому и готовность развиваться. Знания в теории или на практике...

Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование. Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.

Грамотный и эрудированный. Энергичный, доброжелательный, высокоорганизованный. Способный работать с большими объемами информации, в условиях сжатых сроков. Знающий ПК, программы Microsoft...

Помогать сотрудникам магазинов и складов в рабочих процессах. Обрабатывать входящие звонки и обращения от сотрудников в чат-боте.

Желание развиваться в сфере IT и изучать новые технологии. Базовые знания 1С или желание их приобрести. Умение работать в...

Оказание технической поддержки пользователям 1С на первой линии. Консультирование клиентов по вопросам работы с кассовым ПО Frontol, iiko и...

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Принимать входящие звонки от действующих или новых клиентов, заинтересованных в услугах. Консультировать клиентов по вопросам предоставляемых услуг, например, актуальные тарифы...

Хороший навык устной и письменной коммуникации. Стрессоустойчивость. Базовый уровень работы с компьютером.

Изучение документации. Первая линия техподдержки. Маршрутизация заявок.