Тула
Желательно высшее образование. Уверенное знание ПК,1С. Знание основ законодательства в сфере защиты прав потребителей. Высокая культура общения.
Организация работы сотрудников отдела, контроль соблюдения стандартов работы компании. Формирование лояльности клиентов. Работа с претензиями, решение спорных вопросов.