Грамотная речь и умение общаться с людьми. Знание настройки роутеров и подключения интернет на ПК.
Техподдержка пользователей ( консультации пользователей по тарифам, условиям и подключению; помощь в настройках соединения с интернет на ПК, настройках роутеров пользователей).