Вакансии в городе Тула

Образование не ниже среднего. Опыт работы не требуется. Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой. Грамотная и четкая...

Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие.

Знание сетей передачи данных. Знание сетевого оборудования. MS Office. Умение искать информацию в открытых источниках. Знание Linux.

Мониторинг сетевого оборудования. Мониторинг каналов передачи данных. Взаимодействие с провайдерами. Взаимодействие с монтажниками (составление задач на выезд). Настройка сетевого оборудования.

Знание ПК. Коммуникабельность. Обучаемость. Эмоциональная устойчивость(умение контролировать эмоции).

Прием входящих звонков, связанных с отказом от основных услуг. Предоставление клиентам информации о компании: акции, тарифы, услуги. Осуществление исходящих обзвонов...

Знание ПК. Коммуникабельность. Обучаемость. Эмоциональная устойчивость(умение контролировать эмоции).

Прием входящих звонков, связанных с отказом от основных услуг. Консультационная поддержка. Предоставление клиентам информации о компании: акции, тарифы, услуги.

Знание программной и аппаратной части ПК. - Опыт настройки, диагностики и устранения неисправностей ПК. - Знание сетевых технологий, знание основ сетевых коммуникаций. -

Техническая поддержка сотрудников офиса. - Обслуживание парка компьютерной техники (ПК, ноутбки, МФУ и пр.). - Настройка и тестирование вычислительной техники рабочих мест...

Знания системного и прикладного ПО (Windows, Active Directory). Базовые знания современного клиентского оборудования (основные элементы конструкции, BIOS, SMART, RAID.

Обеспечивать своевременную обработку и выполнение поступающих обращений пользователей. Установка и поддержка работоспособности оборудования пользовательских систем. Обеспечивать установку, настройку и поддержку...

Желателен опыт работы от 1 года на схожей позиции любой компании любого направления. Важен подтвержденный навык стабильного выполнения схожих задач...

Модерирование входящих заявок. Обработка базы клиентов с целью уточнения информации (исходящие по телефону и деловой переписке: почта, чат).

Опыт работы в техподдержке. Развитый технический кругозор. Понимание принципов работы сетей, знание сетевых протоколов. Понимание принципов работы серверов DNS, DHCP.

Осуществление клиентской поддержки операционных подразделений внутри компании. Принятие запросов пользователей через “IT Service Desk” систему, почтовый ящик, по телефону или...

Получают драйв от достигнутых результатов. Стремятся к знаниям и способны мыслить структурно. Имеют внутреннюю мотивацию и ничего не боятся.

Заниматься онбордингом новых клиентов и настраивать сервис с нуля. Работать с клиентской базой (техническая поддержка, работа с входящими обращениями).

Приветствуется опыт работы в технической поддержке (не обязательно телеком,обучаем). Уверенный пользователь пакета программ Microsoft Office (Excel, Word, Power Point).

Организация и контроль бизнес-процесс подключения клиентов сегментов B2B/B2G на существующей сети. Организация, контроль и...