Тула
Высшее образование. Опыт работы в клиентском сервисе и аналитике данных от одного года. Навык в реализации кейсов на повышение лояльности...
Проводить анализ показателей уровня клиентского обслуживания и контроль качества обслуживания. Собирать аналитику обращаемости и оттока клиентов, выявлять причины.