Тула
Опыт руководителем/заместителем технической поддержкой в сфере IT/телеком/облачных сервисов (не менее 3 лет). Понимание специфики майнингового оборудования (ASIC...
Организация работы команды техподдержки (1-я и 2-я линия). Настройка и оптимизация процессов обработки инцидентов, запросов и обращений клиентов.