Коммуникабельность, ответственность, любознательность. Умение работать на ПК.
Подготовка досудебных соглашений, коммуникация с потребителями, урегулирование задолженности в досудебном порядке. Ведение в ПО статусов должников, отчетность.
Образование – не имеет значения. Опыт в продажах (продукту научим). Навыки работы в CRM Битрикс 24 (желательно, но не обязательно).
Персональная поддержка клиентов по телефону и в мессенджерах. Ответы на все интересующие вопросы. Выяснение у клиентов потребности в дополнительных услугах.